予期せぬアップセル：パッケージツアーガイドの不快な提案 (Creatrip)

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予期せぬアップセル：パッケージツアーガイドの不快な提案

Creatrip Team

2 months ago

6組の兄弟姉妹夫婦（12人、平均年齢60歳以上）がベトナムのダナン／ホイアンへのパッケージ旅行に参加しました。買い物なしのプランを選んだにもかかわらず、ガイドは後になってオプショナルツアーや現地の治療法への参加費を支払うよう圧力をかけ、最終日が夫婦ごとに約130万ウォンの有料アクティビティの連続になりました（ある家族は300万ウォンの漢方セットを購入）。ツアー会社のスタッフは空港に不在で、団体チェックインや手荷物で混乱が生じ、ガイドはお土産の写真掛けを約束したものの、後になって携帯が初期化されたと主張して配布できませんでした。家族はガイドの商業的な押し付けが楽しい旅行の一部を台無しにしたと感じ、次回は旅程に「商業的圧力をかけないこと」を明記すると誓いました。（ダナン、ホイアン）

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