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Mercedes-Benz Korea 行政總裁優先考慮顧客滿意度多過銷售

Creatrip Team

a year ago

Mercedes-Benz Korea 嘅 CEO Matthias Luehrs 強調，以客戶滿意度作為公司嘅首要目標，而唔係淨係專注於銷售數字。自從佢喺2023年上任以嚟，Luehrs 一直致力推出多款新車型，目標係滿足以高標準著稱嘅韓國客戶。作為呢個努力嘅一部分，Mercedes-Benz Korea 推出咗全新銷售模式「Retail of the Future」，希望提升客戶體驗。Luehrs 亦親自處理公司有關電動車火警事件，從而贏取客戶信任。CEO 承認韓國豪華市場嘅期望極高，並計劃喺下年推出最多元化嘅新車型，以回應呢啲期望。

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