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樂天百貨的“禮品俱樂部”使高價值顧客的銷售額翻了一番

Creatrip Team

2 months ago

樂天百貨推出「Lotte Gift Club」會籍，針對於節慶食品禮盒消費滿1,000,000韓元（個人及企業）之顧客。該會籍去年秋季推出，今年農曆新年擴大實施，對符合預售及正式販售期間購買資格的顧客提供分級回饋——店內禮券（5–7%）及網上8% L.Point 回饋。透過針對高消費顧客提供個人化優惠並延伸到線上，樂天表示高價值顧客的銷售額較去年約成長一倍；會籍自推出以來亦提高了高端買家的比例和人數。樂天計劃持續推出以季節為主的權益（例如家庭月、聖誕節），並考慮為會員提供全年權益。（L.Point：樂天的積分）

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