Now In Korea
Lotte Hi-Mart вернулась к прибыли, несмотря на вялый рынок бытовой техники.
Creatrip Team
a month ago
Lotte Hi-Mart сообщил об операционной прибыли в 9,6 млрд KRW в прошлом году, что на 7,9 млрд KRW больше по сравнению с предыдущим годом, а годовой объем продаж вырос на 0,8% до 2,8453 трлн KRW. За вычетом разовых статей операционная прибыль улучшилась на 29,7 млрд KRW, что стало первой операционной прибылью ритейлера за четыре года и первым годовым ростом продаж («поворот в плюс») за пять лет. Компания объяснила рост развитием сервисного бизнеса — «Hi-Mart Ansim Care» (страхование бытовой техники, послепродажное обслуживание, чистка и услуги по обустройству дома) — где использование услуг клиентами выросло примерно на 23%, а выручка — примерно на 39%. Частный бренд PLUX (запущен в апреле) показал сильные результаты: 33 из 55 новых товаров вошли в тройку лидеров в своих категориях, 22 заняли первое место, что увеличило продажи собственных брендов на 8%. Обновление офлайн‑«опытных» магазинов (включая MOTOPIA) привело к росту продаж на 39% в 22 отремонтированных магазинах, в то время как ежемесячное число уникальных посетителей в электронной коммерции выросло на 40%, а онлайн‑продажи увеличились на 8% благодаря омниканальной стратегии консультаций (онлайн‑офлайн) с участием около 3000 специалистов по технике. Lotte Hi-Mart планирует далее развивать четыре стратегические опоры — сервисы, продукты, магазины и электронную коммерцию — для поддержания качественного роста.
Информация понравилась?