Универмаг Lotte “Gift Club” удвоил продажи клиентов с высокой покупательской способностью.
Creatrip Team
2 months ago
Торговый дом Lotte запустил программу членства «Lotte Gift Club» для клиентов (как физических, так и корпоративных), которые тратят 1 000 000 вон или больше на подарочные наборы праздничных продуктов. Программа, введённая прошлой осенью и расширенная к этому Лунному Новому году, предлагает уровневые вознаграждения — подарочные сертификаты в магазине (5–7%) и начисление {L.Point} 8% при покупках онлайн — для квалифицирующихся покупок в предпродаже и основной период продаж. Нацеливая предложения на покупателей с высокой тратой и предлагая персонализированные преимущества, а также расширяя предложения онлайн, Lotte отмечает, что продажи среди клиентов с высокой суммой покупок примерно удвоились по сравнению с прошлым годом; клуб также увеличил долю и число премиальных покупателей с момента запуска. Lotte планирует сезонные преимущества на постоянной основе (например, Family Month, Рождество) и рассматривает возможность круглогодичных льгот для участников. ({L.Point}: баллы лояльности Lotte)
