Now In Korea
Zara tại cửa hàng chủ lực ở Gangnam: Mô hình cho bán lẻ toàn cầu từ Hàn Quốc
Creatrip Team
23 days ago
Zara đã khai trương một cửa hàng flagship mới gần Ga Sinnonhyeon ở Gangnam, Seoul — cửa hàng flagship thứ hai của hãng tại Hàn Quốc — chiếm ba tầng với diện tích khoảng 2.130 m². Raúl Estradera, Giám đốc Truyền thông của Inditex, nói với Korea Economic Daily rằng khách hàng Hàn Quốc có tiêu chuẩn cao về sự tỉ mỉ trong chi tiết và dịch vụ, và Inditex đang áp dụng những bài học rút ra tại Hàn Quốc trên phạm vi toàn cầu.
Cửa hàng có một tác phẩm điêu khắc lớn trải dài ba tầng mô phỏng imugi (một sinh vật thần thoại Hàn Quốc dạng rắn) và các điểm nhấn dancheong (hoa văn trang trí truyền thống đa sắc), tượng trưng cho tiềm năng tăng trưởng. Cửa hàng cũng có “Zacafe”, một mô hình quán cà phê trong cửa hàng hiếm thấy, hiện chỉ có tại một số ít quốc gia (Tây Ban Nha, Hàn Quốc, Nhật Bản, Kuwait), được thiết kế nhằm cải thiện trải nghiệm mua sắm và khuyến khích khách quay lại.
Inditex — chủ sở hữu Zara và là thương hiệu SPA (nhà bán lẻ chuyên biệt cho trang phục nhãn riêng) hàng đầu thế giới — báo cáo tăng trưởng doanh số mạnh và giá cổ phiếu tăng dù đối mặt các lực cản toàn cầu; công ty đang nhấn mạnh việc nâng cao chất lượng cửa hàng, dịch vụ đa kênh (như nhận hàng tại cửa hàng trong 2 giờ đối với đơn đặt online) và đổi mới AI/kỹ thuật số. Estradera cho biết thị trường tinh vi của Hàn Quốc thúc đẩy Zara nâng chuẩn bán lẻ trên toàn cầu, trong khi Zara đặt mục tiêu tiếp cận nhiều khách hàng hơn bằng cách cung cấp chất liệu chất lượng và trang phục may đo vừa vặn, thay vì theo đuổi thuần túy phân khúc xa xỉ.
Bạn thấy thông tin hữu ích chứ?