CreatripTeam

Tại một cuộc họp kiểm tra của Quốc hội, Kyochon F&B đã bị chỉ trích vì giảm trọng lượng gà không xương từ 700g xuống 500g mà không giảm giá, một động thái được mô tả là điển hình của 'shrinkflation' (khi một sản phẩm bị giảm kích thước hoặc số lượng nhưng vẫn giữ nguyên giá). Các nhà lập pháp chỉ ra rằng không có thông báo đầy đủ cho người tiêu dùng. CEO Kyochon Song Jong-hwa đã thừa nhận vấn đề này và hứa sẽ cải thiện việc thông báo trên các ứng dụng giao hàng cũng như tại cửa hàng. Các mối lo ngại về vấn đề cung ứng và tác động đến các cửa hàng nhượng quyền cũng đã được nêu ra, dẫn đến cam kết sẽ ổn định nguồn cung.