Now In Korea

James Jang ซีอีโอ Gmarket มุ่งคืนตำแหน่งผู้นำตลาดด้วย AI, ผลิตภัณฑ์ความงาม และ 'G-Mall'

Creatrip Team

a month ago

เจมส์ จาง (ชื่อเกาหลี จาง ซึง-ฮวาน) ผู้ซึ่งเคยศึกษา “ศูนย์โลจิสติกส์ทงทัน” ของ Gmarket ในสมัยเป็นผู้ก่อตั้งธุรกิจอีคอมเมิร์ซรุ่นเยาว์ ได้กลับมารับตำแหน่งซีอีโอ และกำลังผลักดันการลงทุนด้านเทคโนโลยีครั้งใหญ่เพื่อเตรียม Gmarket ให้พร้อมสำหรับยุคเอไอ นับตั้งแต่เขาได้รับการแต่งตั้ง มูลค่าธุรกรรมในช่วงครึ่งปีแรก (H1) เพิ่มขึ้น 14% ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อเดือนต่อหนึ่งลูกค้าเพิ่มขึ้น 12% และจำนวนผู้ขายเพิ่มขึ้น จางระบุว่า Gmarket ต้องแก้ไข “หนี้ทางเทคโนโลยี” ในอดีต (ข้อบกพร่องทางเทคนิคที่สืบทอดมา) และสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่เชื่อมโยงกับข้อมูล เพื่อให้ Gmarket สามารถให้บริการเอเจนต์ช็อปปิงเอไอจำนวนมากได้ในลักษณะคล้ายผู้ค้าส่ง เขาให้เหตุผลว่าแพลตฟอร์มโอเพนมาร์เก็ตจะได้เปรียบในอีคอมเมิร์ซยุคเอไอ เพราะมีความหลากหลายของสินค้าและข้อมูลมากกว่า และโมเดลรายได้แบบคิดค่าคอมมิชชันของ Gmarket “เป็นมิตรต่อเอเจนต์” มากกว่าคู่แข่งที่พึ่งพาโฆษณา ความริเริ่มเชิงกลยุทธ์รวมถึงการเร่งขยายหมวดบิวตี้ และการเปิดตัว “G‑Mall” (ชื่อโค้ดภายใน) ซึ่งเป็นการคัดสรรที่ Gmarket รับประกัน พร้อมการยืนยันความน่าเชื่อถือของผู้ขาย เพื่อดึงดูดแบรนด์และยกระดับประสบการณ์ลูกค้า จางให้ความสำคัญกับการลงทุนด้านเทคโนโลยีและระบบนิเวศในระยะยาวมากกว่าแผนไอพีโอในระยะใกล้ โดยตั้งเป้าฟื้นฟู Gmarket ให้กลับมาเป็นผู้นำตลาดที่ผู้ประกอบการในอนาคตศึกษาและยึดเป็นแบบอย่าง

ชอบข้อมูลนี้หรือไม่?

แชร์กับเพื่อน

---