韓国旅行の必需品10点セット | K-Ready Box - Travel Box

Q. 宿泊先で荷物を受け取ってもらえますか？

A. 多くのホテルでは、宿泊者宛ての荷物をフロントで預かってもらえます。ただし、荷物の保管方針は宿泊先によって異なります。ゲストハウスやAirbnbの場合は、事前に宿泊先またはホストへ受取可否をご確認ください。

Q. いつまでに注文すればよいですか？

A. 9月6日までご注文いただけます。期間限定販売です。

Q. 受取日は自分で指定できますか？

A. はい。9月14日～9月21日の中からご希望の日を選べます。到着初日から使えるよう、チェックイン日に合わせるのがおすすめです。ただし、チェックアウト2日前以降の日付は受取が難しくなる場合があるため、避けてください。

Q. チェックイン前にボックスが届いた場合はどうなりますか？

A. 多くの宿泊先ではフロントで保管され、チェックイン時に予約名を伝えると受け取れます。ただし、事前保管の可否は宿泊先によって異なるため、チェックイン前の日付を指定する場合はあらかじめ宿泊先へご確認ください。

Q. どのような宿泊先へ配送できますか？

A. 韓国内のホテルやゲストハウスのほか、Airbnbなどの宿泊施設にも配送できます。宿泊施設の種類にかかわらず荷物の保管方針は異なるため、注文前に受取可能か確認しておくと安心です。

Q. 受取人名はどのように入力すればよいですか？

A. 必ず宿泊予約と同じ名前（パスポート記載の英字氏名）をご入力ください。宿泊者名簿と照合して保管されるため、名前が異なるとフロントで受取を断られる場合があります。

Q. 配送状況はどう確認できますか？

A. ご指定の受取希望日に合わせて発送し、発送後にご入力のメールアドレスへ追跡番号をお送りします。

Q. 配送が遅れることはありますか？

A. 予期せぬ事情により、1～2日ほど遅れる場合があります。滞在日程に余裕を持って受取希望日をお選びください。

Q. チェックアウト後にボックスが届いた場合はどうなりますか？

A. チェックアウト後に届いたボックスは受取が困難です。受取希望日は必ず滞在期間内で、余裕を持ってお選びください。

Q. 何が入っていますか？

A. モバイルバッテリー、変換プラグ、Kビューティー、洗面用品などの旅行必需品10点とシークレットクーポンパックが入っています。

Q. 内容物が写真と異なる場合はありますか？

A. 在庫状況により、一部の内容物が同等品に変更される場合があります。また、詳細ページの画像と実際の商品パッケージデザインが異なる場合があります。

Q. 化粧品の使用期限はいつまでですか？

A. すべて未開封の正規品で、使用期限を確認したうえで発送します。使用期限は各商品のパッケージに記載されています。

Q. モバイルバッテリーは飛行機に持ち込めますか？

A. モバイルバッテリーは機内持ち込みのみ可能で、預け入れ手荷物には入れられません。帰国時は必ず機内持ち込み手荷物に入れてください。

Q. 海外発行カードで支払えますか？

A. はい、海外発行のカードをご利用いただけます。

Q. 注文のキャンセル・返金はできますか？

A. 受取希望日の7日前までにキャンセルした場合は全額返金されます。それ以降は発送準備に入るため、キャンセル・返金はできません。

Q. ボックスが届かない、または破損していた場合はどうすればよいですか？

A. 当社または配送会社の都合による未着・破損の場合は、全額返金または再発送いたします。ただし、住所・連絡先の誤入力、宿泊先への入館情報不足、宿泊先による受取拒否など、お客様都合で配送できなかった場合は再配送・返金できません。