第30回ドリームコンサート+NAMANEカスタムカード発行券(QR)

│詳細情報(ドリームコンサート)

• 外国人専用チケットです。チケット配布時にパスポートが必要です。
• 対象年齢：7歳(2017年10月19日生まれ)以上
• 購入可能枚数：1人4枚まで
• 対応言語：韓国語、英語、中国語
• 含まれる事項：第30回ドリームコンサートチケット1枚、NAMANEカスタムカード発行券(QR)1個
• 含まれない事項：個人経費、旅行者保険、食費
• Creatripが保有する座席の中で決済順に良い座席が割り当てられます。
• 座席の連番を希望される場合は、help@creatrip.com まで連番を希望する予約番号をお送りください。ただし、予約状況によってはご要望にお応えできない場合もありますのでご了承ください。

│ご利用の流れ

1. 必要事項をすべて正確にご入力ください。
2. 決済をして予約を完了します。
3. 2営業日以内に予約確定メールが届きます。
4. 当日は12:00~14:00の間にチケットをお受け取りください。
   (チケットの受取場所は公演前日までに別途ご案内予定)
5. NAMANEカードは有効期限内にキオスクで発行してください。

仁川空港T2 - AREX直通列車(改札内部)
仁川空港T1 - AREX直通列車(改札内部)

仁川空港T1 - CU仁川空港1号店(1階2番出口付近)

仁川空港T1 - CU仁川空港4号店(1階13番出口付近)

ソウル駅

※ チケットを予約することで公演案内事項に同意したものとみなされます。

_{(本内容は公演状況によって追加·変更されることがありますが、公演観覧に支障をきたしたり不利益を受けることのないよう、観覧前に必ず公演案内事項を再度ご確認ください)}

│注意事項

[第30回ドリームコンサートについて]

• 現場でチケットを受け取る必要があります。
• 当日は現地で予約内容と予約者を含む全員分の有効な身分証明書(パスポート/外国人登録)を確認後にチケットを配布します。身分証が用意できていなかったり情報が一致しない場合、チケットは配布されず、払い戻しもできません。(身分証はコピーや写真不可)
• 本公演は7歳(2017年10月19日生まれ)以上が観覧可能です。観覧年齢未満はチケット所持の有無、保護者同伴の有無に関係なく入場できません。
• 14:00以降はチケットの受取り不可です。
• レッドカーペット及び本公演の時間に変更がある場合には事前にお知らせします。
• チケットの受取場所は公演前日までに別途ご案内予定です。
• チケットの紛失·毀損に対する責任は本人にあり、いかなる場合でも入場券の再発行はできません。(チケットなしでの入場不可)
• 公演開始後に到着される方は入場制限を受けることがあります。現場スタッフの案内に従ってください。
• いかなる理由であれ退場後の再入場はできません。
• 搬入禁止物品：専門大型カメラ、ミネラルウォーターを除く飲食物、テント、長傘、椅子、安全事故の恐れがある物品、瓶、爆竹、レーザー、火災危険物質、ナイフ、ハサミ、武器類、ペットなど(重大災害処罰法関連で安全上の懸念がある物品は一切持ち込み不可)
• 不正取引の被害に対する責任はすべて購入当事者にあります。主催及び主管社と予約先は一切責任を負わず、被害補償もできません。
• チケット受取りや交通、駐車によって公演に遅れた場合でも、チケットの変更やキャンセルはできませんので、時間に余裕をもって公演会場にご到着ください。
• お問い合わせ先：help@creatrip.com

[NAMANEカスタムカード発行券(QR)について]

• 有効期限内(~2027.12.31)にキオスクでカードを発行してください。購入後の返金はできません。
• 予約後すぐにバウチャーが発行されます。マイページまたはメールからご確認いただけます。
• 韓国のカード会社「KB国民カード」の決済網を使用しています。
• キオスクの決済段階で「カスタムカード」を選択してからバウチャー内のQRコードを読み込んでください。お客様の不注意で間違ったカードの種類(ベーシックまたはキャラクター)を選択するとエラーが発生する場合があります。この場合の払い戻しはできませんので、操作には十分にご注意ください。
• NAMANEアプリで会員登録をすると1つのアカウントで最大4枚のカードを登録できます。
• iOS 13.4 / Android Oreo 8.0 (API 26) バージョン以上でのみNAMANEアプリをご利用いただけます。
• NAMANEカードの利用ガイドは公式サイトをご確認ください。
• カード発行時のQR認識エラーなどについては、NAMANEカードのCS相談チャット、またはキオスク画面内のカスタマーサポートQRからお問い合わせください。受付時に「Creatrip購入者名、キオスク支店名、エラー発生時間」を伝えることで、より迅速な対応が可能です。 途中で相談チャットから出てしまうと受付が正常に行われませんのでご注意ください。なお、カスタマーセンターの営業時間は公式サイトをご確認ください。
• アプリでチャージできないなど、その他のお問い合わせ先：help@creatrip.com