│基本情報

• 料金は韓国ウォン基準です。決済時の為替レートで決済されます。
• 韓国時間午前1時(GMT+9)を基準とします。
  例) 当日午後22時から翌日午前1時までを1日と計算)
• WiFiに接続してバウチャーのQRコードをスキャンするか、コードを手入力してeSIMを登録してください。
• eSIMのデータローミングがオフになっているか確認してください。

│ご利用の流れ

1. 現在使用中のスマホがeSIMに対応しているか確認してください。
2. 日数を選択した後、必要事項をすべて正確に入力します。
   (お名前、メールアドレス、スマホの機種、入国予定日)
3. 決済をして予約を完了します。
4. 予約は即時確定され、入国予定日の24時間以内にQRコード(eSIM)が送信されます。
5. QRコードをスキャンして利用を開始してください。

│eSIM登録方法

iPhone

1. 空港の無料WiFiに接続
2. 設定 > モバイル通信 > モバイル通信を設定 > eSIM追加を選択
3. マイページまたはメールで受信したQRコードをスキャン(QRコードが認識できない場合、SMDPアドレスと活性化コードを入力して手動で設定可能)
4. デフォルト回線：既存のSIMを主回線、eSIMを副回線)に設定
5. 基本回線/通話/メッセージ、iMessage/FaceTimeを既存のSIMに設定
6. モバイルデータをeSIMに設定
7. 設定 > モバイルデータ > 副回線 > モバイルデータ通信の切り替えを許可をオンに設定(副回線のデータローミングON、主回線のデータローミングOFF)

〈手動〉

1. 設定 > モバイル通信 > eSIM 追加 > スキャン画面下部の詳細事項を入力
2. SM DP アドレスとアクティベーション コードの詳細事項をそれぞれ入力

Android

• 空港の無料WiFiに接続
• 設定 > 接続 > SIMカードマネージャー > モバイルプランの追加を選択
• マイページまたはメールで受信したQRコードをスキャン(QRコードが認識できない場合、SMDPアドレスと活性化コードを入力して手動で設定可能)
• アクティベートを承認
• モバイルデータをeSIMに変更、データ切り替えOFF
• 接続 > 海外ローミング > データローミングON > データローミング使用設定ポップアップで「オン」を選択

〈手動〉

1. 設定 > 接続 > SIMカードマネージャー > eSIM追加 > スキャン画面下段アクティベーションコード入力
2. SM DP アドレスとアクティベーションコードを続けて入力

│カスタマーサービスのご案内

1.オンラインサービス (SNS)

• 運営時間：平日 09:00~17:00 (土日祝日は休み)
• 対応言語：韓国語、英語、中国語
• SNS：KakaoTalk @linkkorea / Line @linkkorea

2. オフラインサービス (明洞支店)

• 運営時間：平日 09:00~17:00 (お昼休み 12:00~13:00 / 土日祝日は休み)
• 住所：서울시 중구 퇴계로12길 42, 2층
• 交通アクセス：会賢駅1番出口より徒歩約3分

│注意事項

• バウチャーは韓国入国日の前日に通信会社より発送されます。
• ネットワーク環境でのみ料金プランの追加が可能です。(WiFi接続状態)
• eSIMのデータローミングがオフになっているか確認してください。
• 同じモデルでも国によってバージョンが異なるため、購入前に必ずeSIMに対応している端末かをご確認ください。
• 端末にSIMロックが設定されていないかご確認ください。
• eSIM登録のためには該当端末でQRコードをスキャンする必要があります。紙にプリントするか、別の端末に画像を保存するなど入国前にご準備ください。
• 登録されたeSIMを削除してしまうと再度読み込むことはできません。プロファイルを消去/削除されないようご注意ください。
• eSIMを正常に読み込むためにはスキャン後、3~4回ほど端末の再起動が必要になる場合があります。
• 本商品はデータ専用のためメールや通話はご利用いただけません。
• 商品登録後に端末変更や1つの商品情報で複数の端末に登録して使用することはできません。
• QRコードは購入後30日以内に設置して有効化する必要があります。
• QRコードを有効化した時点で使用が開始されます。
• 有効期間はバウチャーに記載されています。
• 2つ以上購入された場合は、既存のeSIMを削除してから新たに購入したeSIMを設定してください。(同じ端末機で2つのeSIMを同時に使用することはできません)
• お問い合わせ先：help@creatrip.com

│使用期間の確認画面の例

• 韓国時間午前1時(GMT+9)を基準とします。
  例) 当日午後22時から翌日午前1時までを1日と計算)

│eSIM対応端末の確認方法

• ダイヤル画面で「*#06#」 > 上部に「EID」の文字があればeSIMに対応しています。

│eSIM 対応端末機

• eSIM対応端末でのみ使用可能です。
• 端末に対応していないという理由での払い戻し/補償はできませんので、購入前に必ず対応端末をご確認ください。
• 使用可能な端末はメーカーの方針によって今後追加されることがあります。
• 端末のSIMロックを解除しないとeSIMをご利用いただけません。
• 中国本土/香港/マカオで購入したiPhoneはeSIMに対応していません。
• 韓国発売のサムスン(Galaxy)端末はeSIM対応モデルに限り使用可能です。
• 台湾発売のサムスン(Galaxy)端末はeSIMをご利用いただけません。
• 記載のない端末については直接メーカーにお問い合わせください。

Apple
iPhone XS, XS Max
iPhone XR, SE2, SE3
iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
iPhone 12, 12 Pro, 12 Pro Max, 12 mini
iPhone 13, 13 Pro, 13 Pro Max, 13 mini
iPhone 14, 14 Pro, 14 Pro Max, 14 Plus
iPhone 15, 15 Pro, 15 Pro Max, 15 Plus
iPad mini (5世代 / それ以降のモデル)
iPad (7世代 / それ以降のモデル)
iPad Air (3世代 / それ以降のモデル)
iPad Pro 11 (すべての世代)
iPad Pro 12.9 (3世代 / それ以降のモデル)

SAMSUNG(韓国発売)
Galaxy Z Flip 4, Z Fold 4
Galaxy Z Flip 5, Z Fold 5
Galaxy S23, S23+, S23 Ultra
Galaxy A54 5G (Quantum4)
Galaxy Tab S9, S9+, S9 Ultra, S9 FE, S9 FE+

Google
Pixel 4, 4XL, 4a
Pixel 5, 5a
Pixel 6, 6 Pro, 6a
Pixel 7, 7 Pro, 7a
Pixel Fold
Pixel 8, 8 Pro

　etc.
Galaxy Note20 シリーズ (海外用)
Galaxy S20 シリーズ (海外用)
Galaxy S21 シリーズ (海外用)
Galaxy S22 シリーズ (海外用)
Galaxy S23 シリーズ (海外用)
Galaxy Z Flip シリーズ (海外用)
Galaxy Z Fold シリーズ (海外用)
Galaxy A34 5G, A54 5G (海外用)
Motorola Razr シリーズ
Nuu Mobile X5
Huawei P40, P40 Pro, Mate 40 Pro
Xiaomi 12T Pro, 13 シリーズ

│SIMロックの確認方法

1. 設定 > 一般 > 情報
2. 「SIMロック」の項目を確認して「SIMロックなし」と表示されていればSIMロックが解除されている状態です。
3. SIMロックがかかっている場合はご利用の通信会社までお問い合わせください。