│基本情報

│eSIMの登録方法 

• 予約は自動的に確定され、マイページとメールにバウチャーが発行されます。
• 料金は韓国ウォン基準です。決済時の為替レートで決済されます。
• 韓国へ到着後、空港の無料WiFiに接続し、バウチャーのQRコードをスキャンするか、コードを手動で入力してeSIMを登録してください。
• 必ず韓国到着後にご登録ください。(使用日数に影響を及ぼすことがあります)

iPhone

1. 空港の無料WiFiに接続
2. 設定 > モバイル通信 > モバイル通信を設定 > eSIM追加を選択
3. マイページまたはメールで受信したQRコードをスキャン(QRコードが認識できない場合、SMDPアドレスと活性化コードを入力して手動で設定可能)
4. デフォルト回線：既存のSIMを主回線、eSIMを副回線)に設定
5. 基本回線/通話/メッセージ、iMessage/FaceTimeを既存のSIMに設定
6. モバイルデータをeSIMに設定
7. 設定 > モバイルデータ > 副回線 > モバイルデータ通信の切り替えを許可をオンに設定(副回線のデータローミングON、主回線のデータローミングOFF)

〈手動〉

1. 設定 > モバイル通信 > eSIM 追加 > スキャン画面下部の詳細事項を入力
2. SM DP アドレスとアクティベーション コードの詳細事項をそれぞれ入力

Galaxy / Android

• 空港の無料WiFiに接続
• 設定 > 接続 > SIMカードマネージャー > モバイルプランの追加を選択
• マイページまたはメールで受信したQRコードをスキャン(QRコードが認識できない場合、SMDPアドレスと活性化コードを入力して手動で設定可能)
• アクティベートを承認
• モバイルデータをeSIMに変更、データ切り替えOFF
• 接続 > 海外ローミング > データローミングON > データローミング使用設定ポップアップで「オン」を選択

〈手動〉

1. 設定 > 接続 > SIMカードマネージャー > eSIM追加 > スキャン画面下段アクティベーションコード入力
2. SM DP アドレスとアクティベーションコードを続けて入力

│カスタマーサービスのご案内

1.オンラインサービス (SNS)

• 運営時間：平日 09:00~17:00 (土日祝日は休み)
• 対応言語：韓国語、英語、中国語
• SNS：KakaoTalk @linkkorea / Line @linkkorea

2. オフラインサービスセンター (明洞支店)

• 運営時間：平日 09:00~17:00 (お昼休み 12:00~13:00 / 土日祝日は休み)
• 住所：서울시 중구 삼일대로 299 이화빌딩 201(명동역 10번 출구 근처)
  　　（ソウル特別市 中区 三一大路 299 梨花ビルディング 201）
• 交通アクセス：「明洞駅」10番出口付近

│注意事項

• ネットワーク環境でのみ料金プランの追加が可能です。(WiFi接続状態)
• QRコードを認識した時点で使用開始が適用されます。
• 購入前に必ず使用可能な端末かをご確認ください。
• 使用中の端末にSIMロックが設定されていないかご確認ください。
• eSIM登録のためには該当端末機でQRコードをスキャンする必要があります。
• 出力または追加の機器が必要になる場合があるので入国前にご用意ください。
• 登録されたeSIM商品を削除すると再認識できません。 商品プロファイルを消去または削除されないようご注意ください。
• パスポート1つあたりのSIMカード購入可能枚数は最大3枚です。
• eSIMを正常に認識するためにはQRコード認識後、3~4回ほど端末の再起動が必要になる場合があります。
• データ専用なのでメールや通話はご利用いただけません。
• 商品登録後に端末変更や1つの商品情報で複数の端末に登録して使用することはできません。
• 有効期間はバウチャーに記載されています。
• 既存のeSIMを削除してから新たに購入したeSIMを設定してください。(同じ端末機で2つのeSIMを同時に使用することはできません)
• eSIM使用方法についてのお問い合わせ先：help@creatrip.com

〈eSIM使用期間の確認画面の例示〉

│eSIM対応/非対応の確認方法

ダイヤル画面で「*#06#」 > 上部に「EID」の文字があればeSIMに対応しています。

│eSIM 対応端末機

• eSIM対応端末機でのみ使用可能です。
• 端末に対応していないという理由での払い戻しおよび補償はできかねますので、購入前に必ず対応端末機をご確認ください。
• 使用可能な端末機はメーカーの方針によって今後追加されることがあります。
• 端末のSIMロックを解除しないとeSIMをご利用いただけません。
• 中国本土/香港/マカオで購入したiPhoneはeSIMに対応していません。
• 韓国発売のサムスン(Galaxy)端末機はeSIM対応モデルに限り使用可能です。
• 海外発売のサムスン(Galaxy)の一部モデルはeSIMをご利用いただけます。
• 記載のない端末機については直接メーカーにお問い合わせください。

　APPLE
　iPhone XS, XS Max
　iPhone XR, SE2, SE3
　iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
　iPhone 12, 12 Pro, 12 Pro Max, 12 mini
　iPhone 13, 13 Pro, 13 Pro Max, 13 mini
　iPhone 14, 14 Pro, 14 Pro Max, 14 Plus
　iPhone 15, 15 Pro, 15 Pro Max, 15 Plus
　iPad mini (5世代 / それ以降のモデル)
　iPad (7世代 / それ以降のモデル)
　iPad Air (3世代 / それ以降のモデル)
　iPad Pro 11 (すべての世代)
　iPad Pro 12.9 (3世代 / それ以降のモデル)

　SAMSUNG(韓国発売) 
　Galaxy Z Flip 4, Z Fold 4
　Galaxy Z Flip 5, Z Fold 5
　Galaxy S23, S23+, S23 Ultra
　Galaxy A54 5G (Quantum4)
　Galaxy Tab S9, S9+, S9 Ultra, S9 FE, S9 FE+

　Google
　Pixel 4, 4XL, 4a
　Pixel 5, 5a
　Pixel 6, 6 Pro, 6a
　Pixel 7, 7 Pro, 7a
　Pixel Fold
　Pixel 8, 8 Pro

　etc.
　Galaxy Note20 シリーズ (海外用)
　Galaxy S20 シリーズ (海外用)
　Galaxy S21 シリーズ (海外用)
　Galaxy S22 シリーズ (海外用)
　Galaxy S23 シリーズ (海外用)
　Galaxy Z Flip シリーズ (海外用)
　Galaxy Z Fold シリーズ (海外用)
　Galaxy A34 5G, A54 5G (海外用)
　Motorola Razr シリーズ
　Nuu Mobile X5
　Huawei P40, P40 Pro, Mate 40 Pro
　Xiaomi 12T Pro, 13 シリーズ

│SIMロックの確認方法

1. 設定 > 一般 > 情報
2. 「SIMロック」の項目を確認して「SIMロックなし」と表示されていればSIMロックが解除されている状態です。
3. SIMロックがかかっている場合はご利用の通信会社までお問い合わせください。