韓国で落し物をした時の対処法
韓国で落し物、忘れ物をした時の対処法を状況別にご紹介！
こんにちは
韓国人が毎日お伝えする
最新韓国旅行情報Creatripです！
皆さんは韓国旅行中に落し物をして困った経験はありませんか？
見知らぬ地で落し物をしたらどうしたらいいのか分からない場合がほとんどだと思います。
そこで今回は韓国で落し物をした時の対処法についてご紹介します
落し物に関連する韓国の社会現象
出典：파이낸셜 뉴스
韓国ではほとんどの人が他人の落し物を見つけても持っていきません
他人の物を触らないというエチケットと防犯カメラがあちこちに設置されているからです。
また落し物を届けようと持って行ったのに泥棒に間違えられる可能性もあるため、その場に置いておくことがほとんどです。
しかし落し物を警察署や紛失物センターに持っていく優しい市民もいます。
そのおかげで韓国で落し物をしても、落とした場所やその近くにある警察および紛失物センターに行けば大体見つけることができるのです。
落し物・忘れ物状況別対処法
1. 食堂、カフェなど公共施設で落し物をした場合
食堂やカフェなどで落し物を見つけた場合はカウンターで保管しています。
そのためもし落し物をしたら焦らずカウンターに問い合わせてみてください。
もし落し物をしてから長時間経過していたり、遠い場所にいる場合は電話をかけて紛失した時間や落し物の特徴などについて説明しましょう。
電話で保管しているか確認した上で直接訪問する方が効率的です
食堂やカフェの連絡先はネイバー、カカオ、グーグルマップや公式サイトなどに掲載されています。
有名な観光地や英語で名前が登録されている食堂やカフェならグーグルマップで簡単に検索することが可能です。
2. 観光地で落し物をした場合
博物館や遺跡、遊園地などの観光地では紛失物センターがほとんどあります。
施設の職員さんや他の観光客が落し物を届けてくれていたらセンターに訪問して受け取ることができます。
ロッテワールド、エバーランドのように広い場所で落し物をしても落ち込まないでください！
実際に落し物がセンターに届けられることはよくあり、もし帰宅後の場合は宅配で送ってくれる場合もあります
ぜひ一度紛失物センターに訪問するか連絡してみてください。
3. 大学で落し物をした場合
もし韓国の大学で留学中の方はこちらの方法も参考にしてください。
大学のキャンパス内で落し物を発見した学生は学校の行政室や落し物専門の部署に持っていくため、該当の部署に訪問したり、電話でお問い合わせをしたりすれば大体見つかります。
図書館で発見された落し物は図書館のカウンターで別途保管している場合もあります。
애브리타임アプリ
また学生の校内コミュニティーサイトであるエブリタイムのアプリには、落とし物を見つけた時に写真などをサイトにのせることも多くあります。
自分の落し物を保管しているという投稿を見つけたら、投稿者にDMを送って直接受け取ることができます
4. 公共交通機関利用時に落し物をした場合
出典：중앙일보
公共交通機関にも紛失物センターが設置されているので、落し物を見つけやすいです。
各機関別の対処法をご紹介します。
(1) 地下鉄
地下鉄お客様センターを訪問し、落し物の種類、地下鉄の乗車下車時間、乗車した*列車の位置番号を正確に説明するとすぐに探すことが可能です！
（*地下鉄のホームの床やスクリーンドアに書いてあります。）
提供された情報を基に乗車していた列車を探し、見つけた職員が働いている地下鉄駅の顧客安全センターを訪問し受け取ることができます。
| 1, 2号線 | 3, 4号線 | 5, 8号線 | 6, 7号線 | 9号線 | |
| 紛失物センター | 市庁紛失物センター | 忠武路紛失物センター | 往十里紛失物センター | 泰陵紛失物センター | 総合運動場紛失物センター |
| 位置 | 市庁駅地下2階 （11番出口方向） | 忠武路駅地下1階 （3番出口方向） | 往十里駅地下1階 （5番出口方向） | 泰陵入口駅地下3階 （7号線待合室前） | 総合運動場駅地下1階 （9番出口方向） |
| 電話番号 | 02-6110-1122 | 02-6110-3344 | 02-6311-6765 | 02-6311-6766 | 02-2656-0930 |
落し物を見つけた他の乗客が紛失物センターに届けることも多いので、センターに問い合わせるのも1つの方法です。
ソウル地下鉄は5つの紛失物センターを運営しています。
各地下鉄の路線別に担当しているセンターが異なるので表を参考にしてください
全てのセンターが午前9時から午後6時まで営業しています。
出典：연합뉴스
ソウル市交通公社によると、2019年11月1日から1年間で合計11万3,106件の落し物が届けられたそうです
その内7万6,903個（68％）の落し物が持ち主が持って行ったそうなので、地下鉄で落し物をしたとしても気を落とさず連絡してみましょう！
(2) バス
バスで発見された落し物はバス会社の車庫地に保管されます。
そのためバスで落し物をしたら該当するバス会社に電話して問い合わせなければなりません。
この時、落し物の種類、乗車したバスの番号、下車した停留所、上下車した時間を正確に伝えると落し物が見つかる可能性が高まります
乗車したバス会社名と連絡先はバス情報システム（ソウル市基準）に乗車したバス番号を検索すると見つけることができます。
- サイト利用方法（ソウルバス基準）
1. バス到着情報クリック
2. 乗車したバス番号入力
3. 運送会社情報にある連絡先に問い合わせて落し物がないか確認
4. 落し物を保管中だと言われたら車庫に直接訪問して受け取る
(3) タクシー
タクシーで落し物をしたら一番重要なことは本人が乗っていたタクシーの運転手と連絡を取ることです！
運転手の電話番号を見つけるためにはレシートをもらうことが大事です。
レシートにはタクシー会社、車両番号、運転手の電話番号が書かれています
時々電話番号が書かれていない時もありますが、レシートに書いてあるタクシー会社に問い合わせれば運転手と連絡がつきます。
運転手やタクシー会社に落し物の種類とタクシーに乗っていた時間、どこで降りたのか伝えるとより探しやすくなります。
もしタクシーでカード決済をしたのなら、スマートフォンARSサービスでも問い合わせが可能です。
タクシーが使用するカード端末機はT-MONEYとCASHBEEの2つがあります。
本人が乗っていたタクシーが使用した端末がT-MONEYなら1644-1188、CASHBEEなら1644-1472に問い合わせましょう。
しかしカードの端末機の種類が分からない場合は、2つの会社に連絡してみてください。
電話をするとARS相談に接続され、決済したカード番号を入力すれば、タクシー会社や運転手の連絡先をメッセージで送ってくれます
出典：ChosunBiz
カカオタクシーサービスを利用した場合は、お客様センターやカカオタクシーのチャットボットで問い合わせをしても運転手の連絡先を受け取ることができます。
このように様々な方法で落し物を探すことができるのです
(4) 汽車
汽車で忘れ物をしたら駅の事務所へ行ってすぐに申告したり、鉄道顧客センター（1544-7788）に問い合わせてみてください。
汽車のチケットにある汽車番号、座席、上下車地点、時間を伝えて探してもらいましょう
(5) 公共交通機関総合紛失物センターウェブサイト
公共交通機関ごとに探す方法が異なるため大変だと感じる方もいると思います。
しかし公共交通機関総合紛失物サイトでも紛失物を探すことができます
落し物の写真と見つけた日付、場所などがかかれているので検索してみてください。
- サイト利用方法
1. 紛失物リスト（습득물 리스트）をクリック
2. 見つけた場所、物の種類、日付に自分の落し物の情報を入れて検索
3. 紛失物リストに自分の落し物がないかチェック
4. 落し物が見つかったら担当者に連絡して受け取りに行く
(6) LOST112
上記でたくさんの方法を説明しましたが、上記の方法は落し物をしてあまり時間が経っていない時に探す方法です。
もし落し物をしてから少し時間が経った場合は、警察庁が運営するLOST112で落し物を検索することが一番簡単です
公共機関、交通機関などで発見された落し物は1週間後には警察庁で保管されるので、LOST112に落し物がたくさん集まってきます。
そのため自分の落し物が見つかる可能性も高まるのです
- サイト利用方法
1. ウェブサイトに接続し「持ち主を探しています！（주인을 찾아요!）」をクリック
2. 分類名の横にある「探す（찾기）」をクリック後、落し物の情報を入力
3. 地域や期間を入力した後に「検索（검색하기）」をクリック
4. 落し物をサイトで見つけたら保管している警察庁に連絡し、直接訪問
LOST112はスマートフォンアプリもあります。
アプリでは落し物の写真を大きく見ることができるので、ウェブサイトよりも早く探すことができます。
しかしウェブサイトと異なり、詳しいフィルターでの検索ができないので注意が必要です
もし落し物が見つからなかったら、サイトに会員登録した上で紛失物を申告する機能もあります。
紛失物申告が受付された後には、似たようなものが見つかった場合、警察庁からメッセージを受けることができます。
上記の内容やLOST112に関する詳しいマニュアルについてはこちらで確認してください。（韓国語、日本語、英語、中国語可能）
落し物をした時に使える表現
落し物を保管している人や紛失物センターに連絡をする時に使える韓国語の表現をいくつかご紹介します。
もしメッセージでコミュニケーションを取る場合には下記の表現を使いながら写真も添付すれば、情報を素早く正確に伝えることができます。
- 유실물[ユシルムル], 분실물[ブンシルムル]（紛失物、落し物）/ 습득물[スプトゥクムル]（届けられた物） / 분실물센터[ブンシルムルセント], 유실물센터[ユシルムルセント]（紛失物センター） / 보관 중[ポグァンチュン]（保管中）
- 여권[ヨックォン]（パスポート）/ 신분증[シンブンチュン]（身分証）/ 핸드폰[ヘンドゥポン]（携帯）/ 스마트폰[スマトゥポン]（スマホ）/ 에어팟[エアパッ]（Air Pods）/ 지갑[チガプ]（財布）/ 가방[カバン]（カバン）/ 카드[カドゥ]（カード）/ 학생중[ハクセンチュン]（学生証）/ 쇼핑백[ショッピンベッ]（ショッピングバック）/ 옷[オッ]（服）
- 안녕하세요. 00에서 00을/를 잃어버렸어요.（こんにちは、00で00を紛失してしまいました。）
- 00시쯤에 식당을/카페를 방문했는데 물건을 잃어버려서 연락 드렸습니다. 제가 식당/카페에 00을/를 두고 온 것 같은데 혹시 보신 적 있으세요?
（00時頃に食堂/カフェに訪問したのですが、落し物をしてしまって連絡しました。私が食堂/カフェに00を置いて行ったと思うのですが、見ましたか？）
- 식당/카페에 00을/를 두고 온 것 같은데, 아직 있나요?
（食堂/カフェに00を置いて行ってしまったのですが、まだありますか？）
- 학교 커뮤니티 / 에브리타임 게시글을 보고 연락 드립니다. 보관하고 계신 물건이 제가 잃어버린 물건인 것 같은데 물건을 확인할 수 있을까요?
（学校のコミュニティー/エブリタイムの投稿を見て連絡します。保管されている落し物が私の物のようなのですが、確認させてもらえますか？）
- 저는 0월 0일 0시쯤에 기사님의 버스/택시를 탔던 승객입니다. 제가 버스/택시에 00을/를 두고 내렸는데 혹시 이 물건을 보신 적 있을까요?
（私は0月0日0時頃に運転手さんのバス/タクシーに乗った乗客です。私がバス/タクシーに落し物をしたのですが、ありませんでしたか？）
- 저는 00시 00분 쯤에 00역에서 내렸습니다. 제가 탄 버스는 00번입니다.
（私は00時00分頃に00駅で降りました。私が乗ったバスは00番です。）
- 지하철은 0호선이고, 지하철 칸 번호는 0-0번입니다.
（地下鉄は0号線で、列車番号は0-0番です。）
- 물건을 받으려면 언제, 어디로 가야하나요?
（落し物を受け取るにはどこに、何時に行けばいいですか？）
- 물건을 찾아주셔서 감사합니다.
（見つけていただきありがとうございます。）
今回は韓国で落し物や忘れ物をした時の対処法についてご紹介しました。
異国の地で落し物をしたら焦ってしまうかもしれませんが、上記の内容を熟知した上で冷静になって探してみてください
きっと優しい人がどこかに届けてくれていますよ
ここまで、「韓国で落し物をした時の対処法」についての記事でした。お問い合わせ事項がある場合、本ブログ記事のコメント欄にご記入いただくか、help@creatrip.com までメールもしくは、公式ライン@creatripまでメッセージを送ってください。