Lotte Hi-Mart Kembali Mencatatkan Keuntungan Meski Pasar Peralatan Dingin Lesu
Creatrip Team
a month ago
Lotte Hi-Mart mencatat laba operasi 9,6 miliar KRW tahun lalu, naik 7,9 miliar KRW dari tahun sebelumnya, sementara total penjualan tahunan naik 0,8% menjadi 2,8453 triliun KRW. Jika dikurangi item sekali bayar, laba operasi meningkat 29,7 miliar KRW, menandai surplus operasi pertama peritel dalam empat tahun dan kenaikan penjualan tahunan pertama dalam lima tahun. Perusahaan mengaitkan pertumbuhan dengan bisnis layanan—’Hi-Mart Ansim Care’ (asuransi barang rumah tangga, A/S, pembersihan, dan layanan interior rumah)—yang melihat penggunaan pelanggan naik ~23% dan pendapatan ~39%. Merek pribadi PLUX (diluncurkan April) berkinerja kuat, dengan 33 dari 55 item baru masuk peringkat tiga teratas di kategori masing‑masing dan 22 mencapai nomor satu, meningkatkan penjualan PB sebesar 8%. Pembaruan toko “pengalaman” offline (termasuk MOTOPIA) mendorong kenaikan penjualan 39% di 22 toko yang direnovasi, sementara pengunjung unik e‑commerce bulanan tumbuh 40% dan penjualan online naik 8% melalui strategi konsultasi OMNI (terintegrasi online‑offline) yang melibatkan ~3.000 spesialis perangkat. Lotte Hi-Mart berencana melanjutkan pengembangan keempat pilar strategisnya—layanan, produk, toko, dan e‑commerce—untuk mempertahankan pertumbuhan berkualitas.
