Penjualan Pelanggan Berharga Tinggi Lotte Department Store melalui 'Gift Club' Meningkat Dua Kali Lipat
Creatrip Team
2 months ago
Lotte Department Store meluncurkan keanggotaan “Lotte Gift Club” untuk pelanggan (perorangan dan korporat) yang berbelanja set hadiah makanan liburan senilai 1.000.000 won atau lebih. Diperkenalkan musim gugur lalu dan diperluas untuk Imlek ini, program ini menawarkan hadiah bertingkat—sertifikat belanja di toko (5–7%) dan akumulasi L.Point 8% secara online—untuk pembelian yang memenuhi syarat selama periode pra-penjualan dan penjualan utama. Dengan menargetkan pelanggan berpengeluaran tinggi dengan manfaat yang dipersonalisasi dan memperluas penawaran secara online, Lotte mengatakan penjualan pelanggan bernilai tinggi kira-kira dua kali lipat dibandingkan tahun lalu; klub ini juga meningkatkan pangsa dan jumlah pembeli premium sejak diluncurkan. Lotte berencana memberi keuntungan berkelanjutan berdasarkan musim (mis. Family Month, Natal) dan mempertimbangkan manfaat sepanjang tahun untuk anggota. (L.Point: poin loyalitas Lotte)
