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樂天Hi-Mart儘管家電市場低迷，仍然回歸盈利

Creatrip Team

a month ago

樂天Hi-Mart去年營業利益為96億韓元，較前一年增加79億韓元，全年總銷售額則小幅成長0.8%至2兆8,453億韓元。剔除一次性項目後，營業利益改善297億韓元，為該零售商四年來首度出現營業盈餘，也是五年來首度出現年度銷售「轉正」。公司將成長歸功於服務事業「Hi-Mart 安心照護」（家電保險、售後服務、清潔及居家裝修服務），該業務的客戶使用率約成長23%、營收約成長39%。自有品牌PLUX（四月推出）表現強勁，55項新品中有33項在所屬品類排名前三、22項登上第一，帶動PB銷售成長8%。線下「體驗型」門市改裝（含MOTOPIA）使22家翻新的門市銷售提升39%；電商月獨立訪客數成長40%，在約3,000名家電專員以OMNI（線上線下整合）諮詢策略下，線上銷售成長8%。樂天Hi-Mart計畫進一步強化其四大策略支柱：服務、產品、門市與電商，以維持品質型成長。

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