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樂天百貨的「Gift Club」雙倍提升高價值顧客銷售額

Creatrip Team

2 months ago

樂天百貨推出「Lotte Gift Club」會員方案，針對在節日食品禮盒上消費達1,000,000韓元以上的個人與企業客戶。該方案去年秋季推出並為今年農曆新年擴大，對符合條件的預售與主售期間購買提供分級回饋——門市禮券（5–7%）與線上8% L.Point 回饋。透過以高消費客羣為目標、提供客製化權益並延伸至線上，樂天表示高價值客戶的銷售額與去年相比約成長一倍；自推出以來也提升了高級買家的佔比與人數。樂天計畫持續推出季節性權益（例如家庭月、聖誕節），並正考慮提供全年會員權益。（L.Point：樂天的累計點數）

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