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Zara在首尔江南新论岘站附近开设了一家新的旗舰店——这是其在韩国的第二家旗舰店——共三层,面积约2130平方米。Inditex首席传播官劳尔·埃斯特拉德拉(Raúl Estradera)对《韩国经济日报》表示,韩国消费者对细节和服务有很高的标准,Inditex正将其在韩国获得的经验应用到全球。该门店设置了一座贯穿三层的大型“螭龙”(imugi,韩国神话中的类蛇生物)雕塑,并融入丹青(传统多彩装饰纹样)元素,象征增长潜力。
门店还包含“Zacafe”,这是一种较为罕见的店内咖啡馆概念,仅在少数国家提供(西班牙、韩国、日本、科威特),旨在提升购物体验并鼓励顾客重复到访。作为Zara的母公司、全球顶级SPA(自有品牌服装专业零售商)品牌的Inditex,在全球逆风环境下仍报告了强劲的销售增长和上涨的股价;公司正强调提升门店质量、全渠道服务(如线上下单后2小时内到店取货)以及AI/数字创新。
埃斯特拉德拉表示,韩国这个成熟的市场推动Zara在全球提升零售标准;同时,Zara希望通过提供优质面料与剪裁合体的服装来触达更多消费者,而非追求纯粹奢侈路线。