Loading

Центр обслуживания клиентов стал причиной заражения кластера

Сотрудники не носили маски на работе... Несет ли Центр обслуживания клиентов ответственность за распространение эпидемии?

Jeongyeong Yeo
6 years ago
Центр обслуживания клиентов стал причиной заражения кластера

Источник: 포토뉴스

Привет всем! Мы - ваш Creatrip, и мы предоставляем вам последние новости о Корее.

64 сотрудника колл-центра в Шиндорим, Гуро-гу, Сеуле, были подтверждены на коронавирус (3/10 14:00). Мэр Сеула также объявил, что произошло масштабное массовое заражение в Сеуле. Все жители Сеула следят за санитарией и носят маски. Как произошло это вспышка?

Служба Creatrip следит за последними новостями о ситуации в Корее. Не забывайте надевать маски, если вы путешествуете в Корее, и следите за нашими публикациями для безопасной поездки в Корее.




Кластерное заражение в Сеуле


Customer Service Center causes cluster infection. Is the Center responsible for the spread in Seoul?

Колл-центр, также известный как центр обслуживания клиентов, является крупной компанией, ответственной за контакты с клиентами компаний. Эти центры переполнены людьми и подвержены извержению пены, что нарушает эпидемиологические рекомендации Сеула.

Газета Korean Central Daily News (중앙일보) взяла интервью у сотрудников и выяснила, что многие из них снимают маски, потому что клиент может плохо слышать во время разговора.

Также, гарнитура, используемая для работы, также вызывает серьезные опасения. В этих центрах есть две смены днем и ночью, из-за чего люди вынуждены делить гарнитуры с наушниками и микрофонами. Гарнитура покрыта слюной и ее сложно сразу же стерилизовать.

Кроме того, эти центры сложно контролировать сотрудников, если они работают из дома. Естественно, это приводит к большому всплеску эпидемии.

Центр обслуживания клиентов вызывает кластерную инфекцию. Ответственен ли Центр за распространение в Сеуле?Источник: news1

Профсоюз колл-центра также опубликовал заявление, что компании не беспокоятся о здоровье и рабочей среде сотрудников, пытаясь сократить расходы. Фактически, заразившиеся люди не могли уйти до 18:00, даже если они почувствовали неполадки в своем теле.

Сотрудники сообщили, что компания не просила их надевать маски. Центр находился в 11-м здании, и двери и лифты работали как граница, но 200 сотрудников не могут быть уверены до тщательного обследования.