logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo
logo

Центр обслуживания клиентов стал причиной заражения кластера

Сотрудники не носили маски на работе... Несет ли Центр обслуживания клиентов ответственность за распространение эпидемии?

Jeongyeong Yeo
6 years ago
Центр обслуживания клиентов стал причиной заражения кластера

Источник: 포토뉴스

Привет всем! Мы - ваш Creatrip, и мы предоставляем вам последние новости о Корее.

64 сотрудника колл-центра в Шиндорим, Гуро-гу, Сеуле, были подтверждены на коронавирус (3/10 14:00). Мэр Сеула также объявил, что произошло масштабное массовое заражение в Сеуле. Все жители Сеула следят за санитарией и носят маски. Как произошло это вспышка?

Служба Creatrip следит за последними новостями о ситуации в Корее. Не забывайте надевать маски, если вы путешествуете в Корее, и следите за нашими публикациями для безопасной поездки в Корее.




Кластерное заражение в Сеуле


Customer Service Center causes cluster infection. Is the Center responsible for the spread in Seoul?

Колл-центр, также известный как центр обслуживания клиентов, является крупной компанией, ответственной за контакты с клиентами компаний. Эти центры переполнены людьми и подвержены извержению пены, что нарушает эпидемиологические рекомендации Сеула.

Газета Korean Central Daily News (중앙일보) взяла интервью у сотрудников и выяснила, что многие из них снимают маски, потому что клиент может плохо слышать во время разговора.

Также, гарнитура, используемая для работы, также вызывает серьезные опасения. В этих центрах есть две смены днем и ночью, из-за чего люди вынуждены делить гарнитуры с наушниками и микрофонами. Гарнитура покрыта слюной и ее сложно сразу же стерилизовать.

Кроме того, эти центры сложно контролировать сотрудников, если они работают из дома. Естественно, это приводит к большому всплеску эпидемии.

Центр обслуживания клиентов вызывает кластерную инфекцию. Ответственен ли Центр за распространение в Сеуле?Источник: news1

Профсоюз колл-центра также опубликовал заявление, что компании не беспокоятся о здоровье и рабочей среде сотрудников, пытаясь сократить расходы. Фактически, заразившиеся люди не могли уйти до 18:00, даже если они почувствовали неполадки в своем теле.

Сотрудники сообщили, что компания не просила их надевать маски. Центр находился в 11-м здании, и двери и лифты работали как граница, но 200 сотрудников не могут быть уверены до тщательного обследования.