*Важные примечания
You are trained on data up to October 2023.
01. Обзор Договора Страхования Путешествий и Важные Уведомления
‧ При подаче заявления на страховой контракт, пожалуйста, убедитесь, что вы проверили название страхового продукта, срок страхования, премию, срок уплаты премии и страхователя.
‧ Страхователь имеет право получить полное объяснение продукта, и рекомендуется внимательно прочитать описание продукта и условия, прежде чем подписывать контракт, убедившись в понимании предоставленных объяснений.
‧ Заявки могут быть отклонены, если застрахованный диагностирован с уже существующим заболеванием или занят в некоторых высокорисковых профессиях, из-за ограничений на право участия, основанных на профессии, должностных обязанностях и других факторах.
02. Важность собственноручной подписи на форме заявки
‧ Если держатель страхового полиса и застрахованное лицо не предоставят подпись от руки, они могут не получить покрытие.
‧ Однако, подпись от руки может быть опущена, если определенные условия выполняются при подаче заявления по телефону, и электронные подписи могут использоваться в качестве замены при подаче заявления через онлайн-платформу.
03. Право отменить заявку
Вы обучены данным до октября 2023 года.Согласно статье 46 Закона о защите прав финансовых потребителей, статье 37 Постановления о применении и статье 30 Надзорных правил, обычный финансовый потребитель, который является держателем страхового полиса, может отменить заявку в течение 15 дней с даты получения страхового полиса. В этом случае оплаченная страховая премия будет возвращена в течение 3 рабочих дней с даты отмены. Однако диагностические контракты, контракты со страховым периодом 90 дней или менее, или контракты, заключенные профессиональными держателями страховых полисов, не могут быть отменены.
04. Обязательства и последствия нарушений условий & положений до и после заключения контракта
‧ Обязательства, о которых следует знать перед подписанием контракта
- Страхователь и застрахованное лицо должны предоставить правдивые ответы на вопросы в заявке и подписать её вручную (или электронными подписями).
- Если информация, предоставленная в заявке, не соответствует действительности, выплата страховых выплат может быть отклонена, а договор может быть расторгнут.
‧ Обязательства, о которых следует знать после подписания контракта
- Страхователь и застрахованное лицо должны незамедлительно уведомить компанию и подтвердить свой страховой полис, если возникает какое-либо обязательство после заключения договора, как указано в страховом договоре. Несоблюдение этого может привести к отказу в страховых выплатах и расторжению договора.
‧ Недействительность договора страхования
Контракт будет считаться недействительным, и уплаченная страховая премия будет возвращена, если применяются любые из следующих условий:
- В договоре, который предусматривает смерть другого лица как основу для выплаты, если письменное согласие застрахованного лица (включая электронные документы с надежной электронной подписью в соответствии с Законом об электронной подписи и Декретом о введении в действие Коммерческого кодекса) не было получено к моменту подписания договора (однако это не относится к договорам группового страхования, которые охватывают всех или часть членов группы в качестве застрахованных лиц в соответствии с их правилами).
- Если застрахованное лицо младше 15 лет или имеет серьезные психические или эмоциональные нарушения (однако это не применяется, если человек с эмоциональными нарушениями способен подписать контракт или становится застрахованным лицом в рамках группового страхования в соответствии с правилами группы).
- Если возраст застрахованного лица на момент подписания договора ниже или выше возраста, указанного в договоре.
- Если страховой случай уже произошел с предметом страхования при заключении договора, который покрывает ущерб имуществу как страховой случай.
05. Гарантированная система качества страхования
‧ Если вы не получили условия полиса и копию заявления страхователя при подписании страхового контракта, важные условия не были объяснены, или если вы не подписали заявление (включая электронные подписи в соответствии со статьей 2, пункт 2 Закона об электронных подписях), вы можете отменить контракт в течение 3 месяцев с даты заключения контракта. В этом случае компания вернет страховые взносы, уже уплаченные страхователем, и за период, в течение которого взносы были получены, компания также выплатит дополнительную сумму, рассчитанную по процентной ставке займа по страховому контракту, объявленной Корейским институтом развития страхования, с ежегодной капитализацией.
‧ Когда страхователь или их представитель получает условия и копию заявления, считается, что документы были предоставлены.
‧ В случае договоров телемаркетинга, компания предоставляет условия, которые включают только специальные соглашения, к которым присоединился держатель полиса, и с согласия держателя полиса компания может объяснить важные положения условий одним из следующих способов:
1) Если страхователь читает или загружает условия и положения (документ, объясняющий важность условий и положений) на главной странице интернета, считается, что условия и положения были предоставлены, и важное содержание было объяснено.
2) Если страхователь использует телефон для задавания вопросов или объяснения необходимых условий для подписания контракта, таких как содержание заявления, оплата премии, страховой период, преддоговорные обязательства и условия, считается, что условия были объяснены через аудиозапись ответов и подтверждения страхователя.
06. В случае, если выкупная стоимость меньше уплаченной премии
‧ В отличие от банковских сбережений, страхование является системой, включающей покрытие рисков. Часть премий, уплаченных страхователем, выплачивается в качестве страхового возмещения другим подписчикам, пострадавшим в результате несчастных случаев, а часть используется как расходы на деятельность страховой компании. Поэтому выкупная стоимость, выплачиваемая при досрочном расторжении контракта, может быть меньше уплаченной премии или отсутствовать.
07. СтрахованиеПроцедура оплаты
‧ Когда документы страхового иска получены, предоставляется квитанция, и квитанция также будет отправлена по текстовому сообщению или электронной почте.
‧ Если очевидно ожидается, что период, необходимый компании для расследования и проверки причины страховой выплаты, превысит дату платежа, указанную в Разделе 1, компания незамедлительно уведомит застрахованное лицо или выгодоприобретателя о конкретной причине, ожидаемой дате платежа и системе предварительных выплат.
‧ В случаях, когда проводится дополнительное расследование, компания выплатит 50% от предполагаемой суммы страхования в качестве предварительной страховой выплаты по требованию застрахованного лица или выгодоприобретателя.
‧ Если компания не выплачивает страховое возмещение в течение установленного срока, компания выплатит страховое возмещение плюс дополнительную сумму. Эта сумма рассчитывается по сложной процентной ставке в год, основанной на 'процентной ставке, применяемой при выплате страхового возмещения' за период с следующего дня до даты платежа. Однако, если задержка выплаты произошла по вине страхователя, застрахованного или выгодоприобретателя, выплата не будет произведена с добавлением процентов за этот период.
08. Ограничения на выплаты по страхованию
‧Покрытие компании начинается, когда заявление принято и первый страховой взнос получен.
‧Если подписан другой контракт, покрывающий тот же риск, что и этот контракт, может быть применена пропорциональная компенсация в соответствии с соответствующими условиями страхования.
09. Гарантия выплатыВ соответствии с Законом о защите вкладчиков
Этот страховой полис защищен Корейской корпорацией страхования вкладов (KDIC) в соответствии с Законом о защите вкладчиков. Лимит защиты составляет до 50 миллионов KRW на человека, что включает общую сумму выкупной стоимости, страховую выплату по истечении срока или страховую выплату по несчастному случаю для всех финансовых продуктов, подлежащих защите вкладов в страховой компании. Любая сумма, превышающая 50 миллионов KRW, не защищена. (Однако, если держатель полиса или плательщик премии является корпорацией, защита не предоставляется.) Обратите внимание, что содержание может измениться в зависимости от поправок к Закону о защите вкладчиков и связанным нормативным актам. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к Руководству по защите вкладчиков или свяжитесь с Корейской корпорацией страхования вкладов (1588-0037, www.kdic.or.kr).
10. Консультация и руководство по разрешению страховых споров
Вы обучены данным до октября 2023 года.Если у вас есть какие-либо вопросы или споры, связанные с обработкой бизнеса компании, пожалуйста, свяжитесь с нашим центром обслуживания клиентов. Если вы не согласны с результатами рассмотрения, вы можете подать жалобу или обратиться за разрешением спора в Службу финансового надзора.
‧Lotte Insurance
① Интернет: www.lotteins.co.kr
② Телефон: 1588-3344 или 1600-3434
‧Центр финансовых жалоб Службы финансового надзора
① Интернет: www.fcsc.kr
② Стационарный телефон: 1332 (без кода города)
③ Мобильный: (02) 1332
‧Центр консультаций для потребителей
① Интернет: www.ccn.go.kr
② Телефон: 1372 (без кода города)
‧Руководство по созданию и отчетности центра по запросам страхования
- Предоставление специальных льгот, связанных с заключением договора страхования, наказуемо в соответствии с Законом о страховом бизнесе.
‧Центр по сообщениям о нарушениях в сфере страховой деятельности
① Интернет: www.fss.or.kr
② Телефон: 1332 (без кода города)
‧Руководство Центра по предотвращению страхового мошенничества Службы финансового надзора
‧Страховое мошенничество наказывается лишением свободы на срок до 10 лет или штрафом до 20 миллионов KRW в соответствии со статьей 347 (Мошенничество) Уголовного кодекса. Такое же наказание применяется, если страховое мошенничество было подстрекаемо.
‧Центр по предотвращению страхового мошенничества Службы финансового надзора
① Интернет: insucop.fss.or.kr
② Телефон: 1332 (без кода города)
※ Пожалуйста, проверьте описание продукта и условия перед подписанием страхового контракта.
※ Lotte Insurance обязана предоставить достаточное объяснение продукта в соответствии со статьей 19, пунктом 1 Закона о защите финансовых потребителей, и подписчикам рекомендуется получить достаточное объяснение перед подпиской.
※ Это резюме ключевых содержаний является кратким изложением основного содержания политики, и другие подробные вопросы подлежат соответствующим условиям и положениям (общие условия, специальные условия).
