Name: Sofitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences
Address: 29-1 Sincheon-dong, Songpa-gu, Seoul, South Korea
Telephone: 02-2092-6000

Servizi e strutture

Piscina

bar

Centro fitness

Ristorante

Sala giochi per bambini

Sala del banchetto

Servizi

Piscina

bar

Centro fitness

Ristorante

Sala giochi per bambini

Sala del banchetto

Centro affari

Sul tetto

Servizi

Wifi

Parcheggio custodito

Colazione inclusa

Deposito bagagli

Stampante

Vietato Fumare

Parcheggio gratuito

Accessibile

Bar/sala

Terme

Parcheggio disponibile

Posizione

29-1 Sincheon-dong, Songpa-gu, Seoul, South Korea

서울 송파구, 잠실로 209

Numero di telefono (cellulare)02-2092-6000

Emailcara.oh@sofitel.com

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Thamer Akbar2 mesi fa

Questo è un posto grandioso con personale attento e sinceramente cordiale. Ho soggiornato qui per 8 notti e non ho avuto problemi ovunque. L'hotel si trova accanto a un gigantesco centro commerciale e Lotte World Adventure è proprio accanto. L'ingresso/uscita della stazione più vicina è a circa 10 minuti a piedi - ed è piuttosto la stazione principale dove si raggiungono molti posti senza trasferimento. Grazie per aver reso il nostro soggiorno davvero positivo e incredibilmente confortevole. Torneremo sicuramente quando saremo a Seoul.

Virginie Bensaid4 mesi fa

Straordinario ! Un enorme "grazie" per il nostro benvenuto. Un ringraziamento speciale al concierge e ai team delle relazioni con gli ospiti. Hai reso il nostro soggiorno indimenticabile. Tutto era perfetto: la camera, il servizio e il catering. L'hotel più bello in cui siamo stati con il personale migliore.

Cyril Rodriguez3 settimane fa

E’ un albergo a cinque stelle sia nell’aspetto che nei servizi offerti. Ha un buon rapporto qualità-prezzo, anche senza mancia, che è quantomeno facoltativo (se non scoraggiato culturalmente) in Corea del Sud. Se in passato hai soggiornato in hotel d'affari o economici a Seul, ad esempio a Myeong Dong, Dongdaemun, Nandaemun, persino Gangnam e hai preferito solo i servizi "bed and breakfast", penso che rimarrai "sbalordito" quando includerai Sofitel nel tuo soggiorno per almeno due notti (non una sola notte) per goderti una sensazione di riposo e relax 24 ore su 24, solo per una volta nella vita. Le strutture ci sono: palestra, piscina, parco giochi per bambini, centro business, ecc. (Quello che è opzionale è il servizio massaggi vicino alla palestra perché è piuttosto costoso.) Ho osservato che il personale del Sofitel è addestrato per essere sensibile alle esigenze degli ospiti. La piacevole esperienza inizia dall'arrivo in hotel per il check-in. Il concierge scaricherà automaticamente i bagagli mentre gli ospiti vengono accompagnati all'atrio del 6° piano (se l'atrio è affollato, indirizzeranno gli ospiti al check-in del 5° piano per i residenti serviti e i membri Accor). Come per il check-out, ma in senso inverso. Nel frattempo, gli ospiti vengono sempre accolti dal personale dell'hotel con “Bon jour”, che in francese significa “buongiorno o buona giornata”. Il personale della reception è sempre pronto ad assistere domande su luoghi, servizi, preoccupazioni e, per esperienza precedente, quando un ospite si è rivelato positivo al test PCR, è rimasto molto cortese con lei come ospite stimato fino a quando non è stata trasportata in isolamento hotel, come richiesto dal governo sudcoreano. Sia gli hotel Sofitel che quelli Fairmont a Seul hanno aperto nel 2021, a mesi di distanza. Pertanto, i beni materiali sono ancora “nuovi”. Prima di questi due, non avevo mai sentito parlare di hotel a cinque stelle eccezionali come Intercon, Conrad, ecc. Quindi era (e ovviamente è ancora) ragionevole soggiornare in un business hotel economico per un turista in vacanza. Ma il vantaggio del Sofitel rispetto al Fairmont è che c'è un grande magazzino, una vista sul lago, punti ristoro e ristoranti e un parco divertimenti nel vicino Lotte World, oltre all'iconica Lotte World Tower, aperta nel 2017. Quindi, se ne hai bisogno cenare all'aperto o portare cibo da asporto in hotel e mangiare in camera, va bene, tranne per il fatto che non è consentito il servizio di consegna di cibo all'interno dell'hotel e l'ospite verrà multato. D'altro canto, abbiamo provato anche il servizio di ristorazione in camera a mezzanotte ed è stato fantastico! Gli ingredienti utilizzati erano di prima qualità, in particolare l'hamburger e il ragù alla bolognese per gli spaghetti. Almeno non è il pasto di qualità da fast food che tutti conosciamo ogni giorno. Abbiamo provato anche la colazione una volta al 4° piano. Le scelte erano numerose, dalla cucina occidentale a quella asiatica, dalla cucina francese a quella cinese a quella coreana. La colazione è un'occasione per vedere il lago artificiale fuori dalla finestra di vetro. D'altra parte, essendo abituato a soggiornare in hotel business dove è disponibile una lavanderia fai-da-te, purtroppo non ce n'è al Sofitel (o probabilmente in altri hotel di lusso a Seoul). Ma la reception può consigliare una lavanderia fai-da-te dall'altra parte della strada, ma è ancora troppo lontana per camminare. L'essenza è che se si viaggia a Seoul in vacanza con uno o più motivi importanti per festeggiare, ad esempio laurea, vittoria, anniversario importante, ecc., si può prima soggiornare in un business hotel all'arrivo in Corea del Sud e poi trasferirsi al Sofitel. negli ultimi due giorni prima di lasciare il Paese. Sono sicuro che il personale dell'hotel ne è consapevole ed è stato formato per rendere l'esperienza dell'hotel accogliente ed evitare il rischio di rovinare un soggiorno memorabile. Infine, se parti dalla Corea del Sud, consiglio anche un servizio taxi dall'hotel all'aeroporto di Incheon piuttosto che camminare fino alla stazione di Jamsil vicino alla Lotte World Tower per prendere un autobus Airport Limousine o prendere un treno (Korail).

Miu U3 mesi fa

L'ospitalità straordinaria!!! Adatto alle famiglie (hanno una camera per bambini. Divertente e pulito. I bambini hanno adorato) e un quartiere molto sicuro. Anche la colazione a buffet è ottima. 5 minuti a piedi dal centro commerciale Lotte letteralmente accanto all'edificio. 15 minuti a piedi dal parco divertimenti Lotte World. Per evitare il freddo e la pioggia, potete passeggiare nei centri commerciali che possono collegarsi alle stazioni e alle altre uscite. Ci sono anche ristoranti fuori 5 minuti a piedi.

John yu2 settimane fa

L'hotel sembra ancora nuovo e fresco. Il club Lounge era ok ma sembrava un po' troppo caro rispetto a quello di Sydney. La piscina era eccellente. La vasca idromassaggio all'aperto era enorme. La colazione a buffet era nella media. L'enorme delusione è stata la capacità di servizio al cliente del personale che lavora al buffet della colazione. Quando scendemmo, tutti i tavoli vicino alla finestra erano occupati. Quindi siamo stati condotti a un tavolo nel mezzo. Ma appena ci siamo seduti al tavolo, si è reso disponibile un tavolo vicino alla finestra. Abbiamo chiesto al personale di spostarci al tavolo vicino alla finestra. E il personale ci ha semplicemente detto di aspettare e ci ha fatto stare in piedi per minuti invece di darci una risposta. Poi alla fine ci ha spostato al tavolo e si è comportato come se ci avesse fatto un enorme favore. Da allora, lui e gli altri membri del personale, compreso il direttore, hanno iniziato a darci un'occhiataccia quando passavano. Esperienza molto sconvolgente e spiacevole. Abbiamo pagato AUD$1200 per una notte. Non possiamo chiedere loro di sedersi a un tavolo vicino alla finestra che era disponibile? Un hotel a cinque stelle dovrebbe fornire un servizio clienti a cinque stelle. Non tornerò mai più in questo hotel.

Sofitel Ambassador Seoul Hotel & Serviced Residences (소피텔 앰배서더 서울 호텔&서비스드 레지던스)

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