K-Ready Box - Scatola da Viaggio

D. La mia sistemazione accetterà il pacco per me?

R. La maggior parte degli hotel conserverà i pacchi indirizzati agli ospiti registrati alla reception. Le politiche variano però. Se soggiorni in una guesthouse o in un Airbnb, conferma in anticipo con la struttura o l’host che possano riceverlo.

D. Qual è la scadenza per ordinare?

R. Gli ordini sono disponibili fino al 13 settembre. Si tratta di una vendita a tempo limitato.

D. Posso scegliere la data di consegna?

R. Sì. Puoi selezionare una qualsiasi data dal 14 al 21 settembre. Consigliamo di scegliere la data del check-in per poter usare gli articoli dalla prima notte. Evita di selezionare una data entro due giorni dal check-out, potrebbe non esserci tempo sufficiente per ricevere la scatola.

D. Cosa succede se la scatola arriva prima del check-in?

R. La maggior parte delle sistemazioni la terrà alla reception, e potrai ritirarla al check-in a nome della prenotazione. Le politiche di deposito anticipato variano, quindi conferma con la tua sistemazione prima di scegliere una consegna pre-check-in.

D. Che tipi di sistemazioni possono ricevere la scatola?

R. Consegniamo a hotel, guesthouse, Airbnb e altre sistemazioni private in Corea. Le politiche sui pacchi variano a seconda della struttura, quindi confermare l’accettazione prima di ordinare è l’opzione più sicura.

D. Quale nome devo inserire per il destinatario?

R. Inserisci il nome esatto usato per la prenotazione della sistemazione (il tuo nome in inglese come mostrato sul passaporto). La reception potrebbe rifiutare il pacco se il nome non corrisponde alla lista degli ospiti.

D. Come posso tracciare la consegna?

R. Spediremo la scatola in base alla data di consegna selezionata e invieremo via email il numero di tracciamento all’indirizzo fornito dopo la spedizione.

D. La consegna potrebbe subire ritardi?

R. La consegna potrebbe essere ritardata di 1–2 giorni per imprevisti. Scegli una data di consegna che lasci abbastanza tempo durante il tuo soggiorno.

D. Cosa succede se la scatola arriva dopo il check-out?

R. Potresti non essere in grado di ricevere una scatola che arriva dopo il check-out. Scegli una data di consegna comodamente all’interno del tuo soggiorno.

D. Cosa è incluso?

R. La scatola include 10 essenziali per il viaggio, come power bank, adattatore, prodotti K-beauty e articoli da toilette, più un Secret Coupon Pack.

D. Il contenuto può differire dalle foto?

R. A seconda delle scorte, alcuni articoli potrebbero essere sostituiti con prodotti equivalenti. Anche il packaging effettivo può differire dalle immagini in questa pagina.

D. Qual è la durata di conservazione dei cosmetici?

R. Tutti i prodotti sono autentici e sigillati, e le date di scadenza vengono controllate prima della spedizione. La data è stampata su ogni confezione del prodotto.

D. Posso portare il power bank in aereo?

R. I power bank devono essere trasportati in cabina e non possono essere messi nel bagaglio da stiva. Ricordati di metterlo nel bagaglio a mano per il volo di ritorno.

D. Posso pagare con una carta emessa fuori dalla Corea?

R. Sì, sono accettate carte emesse fuori dalla Corea.

D. Posso cancellare l’ordine e ottenere un rimborso?

R. Le cancellazioni effettuate almeno 7 giorni prima della data di consegna selezionata ricevono un rimborso completo. Dopo tale termine iniziano le operazioni di preparazione alla spedizione e la cancellazione o il rimborso non sono disponibili.

D. Cosa succede se la mia scatola non arriva o arriva danneggiata?

R. Se la mancata consegna o il danneggiamento è causato da noi o dal corriere, forniremo un rimborso completo o rispediremo la scatola. La rispedizione e i rimborsi non sono disponibili quando la consegna fallisce per motivi imputabili al cliente, inclusi indirizzo o numero di telefono errati, mancanza di dettagli per l’accesso alla proprietà, o rifiuto da parte della sistemazione.