K-Ready Box - Scatola da Viaggio

D. La mia sistemazione accetterà il pacco per me?

R. La maggior parte degli hotel trattiene i pacchi indirizzati agli ospiti registrati alla reception. Le politiche variano però. Se soggiorni in una guesthouse o in un Airbnb, conferma in anticipo con la struttura o l'host che possono riceverlo.

D. Qual è la scadenza per ordinare?

R. Gli ordini sono disponibili fino al 6 settembre. Si tratta di una vendita a tempo limitato.

D. Posso scegliere la data di consegna?

R. Sì. Puoi selezionare qualsiasi data dal 14 al 21 settembre. Consigliamo di scegliere la data del check-in in modo da poter usare gli articoli dalla prima notte. Evita di scegliere una data entro due giorni dal check-out, potrebbe non esserci tempo sufficiente per ricevere la scatola.

D. Cosa succede se la scatola arriva prima del check-in?

R. La maggior parte delle sistemazioni la terrà alla reception, e puoi ritirarla al check-in con il nome della prenotazione. Le politiche di deposito anticipato variano, quindi conferma con la tua sistemazione prima di scegliere una consegna pre-check-in.

D. Che tipi di sistemazioni possono ricevere la scatola?

R. Effettuiamo consegne a hotel, guesthouse, Airbnb e altre sistemazioni private in Korea. Le politiche sui pacchi variano per struttura, quindi la scelta più sicura è confermare l'accettazione prima di ordinare.

D. Quale nome devo inserire come destinatario?

R. Inserisci esattamente il nome usato per la prenotazione della sistemazione (il tuo nome in inglese come indicato sul passaporto). La reception potrebbe rifiutare il pacco se il nome non corrisponde alla lista degli ospiti.

D. Come posso tracciare la consegna?

R. Spediremo la scatola in base alla data di consegna selezionata e invieremo il numero di tracciamento via email all'indirizzo fornito dopo la spedizione.

D. La consegna potrebbe subire ritardi?

R. La consegna può subire ritardi di 1–2 giorni per cause impreviste. Scegli una data di consegna che lasci abbastanza tempo durante il tuo soggiorno.

D. Cosa succede se la scatola arriva dopo il check-out?

R. Potresti non riuscire a ricevere una scatola che arriva dopo il check-out. Scegli una data di consegna comodamente entro il tuo soggiorno.

D. Cosa è incluso?

R. La scatola include 10 essenziali da viaggio—come un caricatore portatile, adattatore per prese, prodotti K-beauty e articoli da toilette—più un Secret Coupon Pack.

D. Il contenuto può differire dalle foto?

R. A seconda delle disponibilità, alcuni articoli possono essere sostituiti con prodotti equivalenti. Anche il packaging reale può differire dalle immagini in pagina.

D. Qual è la durata minima dei cosmetici?

R. Tutti i prodotti sono autentici e sigillati, e le date di scadenza vengono verificate prima della spedizione. La data è stampata su ogni confezione del prodotto.

D. Posso portare il caricatore portatile in aereo?

R. I caricatori portatili devono essere trasportati in cabina e non possono essere messi nel bagaglio da stiva. Assicurati di metterlo nel bagaglio a mano per il volo di ritorno.

D. Posso pagare con una carta emessa fuori da Korea?

R. Sì, sono accettate carte emesse fuori da Korea.

D. Posso cancellare l'ordine e ricevere un rimborso?

R. Le cancellazioni effettuate almeno 7 giorni prima della data di consegna selezionata ricevono un rimborso completo. Dopo tale termine iniziano le operazioni di preparazione alla spedizione e la cancellazione o il rimborso non sono più disponibili.

D. Cosa succede se la mia scatola non arriva o arriva danneggiata?

R. Se la mancata consegna o il danneggiamento è causato da noi o dal corriere, ti forniremo un rimborso completo o rispediremo la scatola. La rispedizione e i rimborsi non sono disponibili quando la consegna fallisce per motivi imputabili al cliente, inclusi indirizzo o numero di telefono errati, mancanza di dettagli di accesso alla proprietà o rifiuto da parte della sistemazione.