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Come fare una prenotazione: Note importanti?

Per effettuare una prenotazione, clicca sul pulsante 'Prenota', inserisci i dettagli della prenotazione e procedi al pagamento della commissione dell'agenzia. La disponibilità della prenotazione sarà confermata almeno 2 giorni prima della data minima di prenotazione (potrebbe rimanere nello stato di approvazione in sospeso prima di allora). Se l'orario richiesto è disponibile, la prenotazione viene confermata immediatamente. Se la data/ora scelta è già prenotata, lo stato della prenotazione cambia in attesa di conferma fino a quando la data non è definita. Se la prenotazione non è disponibile, verrà annullata senza notifica.

Per ulteriori dettagli riguardanti le prenotazioni presso il salone o se è richiesto un pagamento anticipato, ti contatteremo tramite help@creatrip.com. Una volta confermata la prenotazione, controlla il voucher nei dettagli della prenotazione. Il voucher include l'orario finale della prenotazione e eventuali istruzioni specifiche. Se ci sono difficoltà nella comprensione del contenuto, contattaci a help@creatrip.com per assistenza.

Ti preghiamo di notare che forniamo solo servizi di agenzia e non abbiamo un'affiliazione con il salone. Di conseguenza, il personale del salone potrebbe non riconoscere lo schermo di prenotazione di Creatrip. Quando visiti, gentilmente informateli della prenotazione a tuo nome (basata sul nome del voucher, o se non hai ricevuto il voucher, fornisci il nome sullo schermo della prenotazione).

Come modificare/annullare una prenotazione:

Se lo stato è 'In attesa di approvazione', è possibile annullare e ottenere un rimborso fino a 3 giorni prima della data della prenotazione. Tuttavia, se lo stato è 'Confermato', è possibile solo l'annullamento e non saranno emessi rimborsi in quanto il servizio è già stato fornito. Se desideri annullare o hai domande, contattaci a help@creatrip.com.