Servizio di prenotazione del giardino Samwon

❓ Come posso fare una prenotazione? 

 1️⃣ Fare clic sul pulsante 'Prenota ora' di seguito, inserire le informazioni del ristorante che si desidera prenotare e della persona che effettua la prenotazione e pagare la tassa di servizio. 

2️⃣ Basandoci sui giorni lavorativi del ristorante, ti informeremo della disponibilità della prenotazione entro 1 o 24 ore tramite email e su Creatrip My Page. Una volta confermata la prenotazione, potrai visitare il ristorante all'orario stabilito senza dover contattare direttamente il ristorante. 

❓ Cosa devo fare se voglio modificare o annullare la mia prenotazione? 

 Se lo stato dell'ordine è 'In attesa' e mancano più di 3 giorni alla data prevista, è possibile richiedere la cancellazione e il rimborso. Se lo stato dell'ordine mostra 'Confermato' o 'Utilizzato' significa che abbiamo completato l'elaborazione dell'ordine e possiamo solo aiutarvi a cancellare la prenotazione, ma non possiamo fornire un rimborso. Ci scusiamo per eventuali inconvenienti. Se avete domande, vi preghiamo di inviarci una email a help@creatrip.com.

Si prega di notare che si tratta di un sistema di rimborso punti. Se la prenotazione fallisce, l'importo pagato verrà rimborsato in punti e non tramite il metodo di pagamento originale (gli ordini da non membri e l'uso di coupon online non sono applicabili). Una volta che si procede con la prenotazione, si sottintende il consenso al monitoraggio rigoroso per prevenire qualsiasi abuso. Se viene rilevato un comportamento inappropriato, ci riserviamo il diritto di confiscare tutti i punti e vietare l'accesso futuro ai servizi correlati.

Il pagamento (commissione di gestione) è la tariffa pagata a Creatrip, non un deposito per le prenotazioni dei ristoranti. Il costo dei pasti e delle spese della giornata non può essere compensato e deve essere pagato interamente dal cliente.

⚠️ Si prega di effettuare una prenotazione in base al numero corretto di persone! Se il numero di persone viene selezionato in modo errato, la prenotazione verrà automaticamente cancellata senza preavviso.

💌 Assicurati di fornire un indirizzo email valido al momento di richiedere una prenotazione! Se ci sono ulteriori richieste o problemi di conferma, ti contatteremo via email.

🛵 Se il ristorante non è disponibile per le prenotazioni, considera l'utilizzo del servizio di consegna Creatrip. Consegniamo cibo da oltre 30 popolari franchising coreani, come Kyochon Chicken, Goobne Chicken, BHC Chicken, Samgyeopsal, Tteokbokki e Gimbap, direttamente al tuo hotel. È anche possibile ordinare lo stesso giorno! Cerca 'consegna' nella barra di ricerca di Creatrip.

🧠 Se hai altre domande, contattaci all'indirizzo help@creatrip.com!