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Il CEO di Gmarket James Jang mira a riconquistare la leadership di mercato con IA, bellezza e 'G-Mall'
Creatrip Team
a month ago
James Jang (nome coreano Jang Seung-hwan), che da giovane fondatore nel settore dell’e-commerce aveva studiato il centro logistico di Dongtan di Gmarket, è tornato come CEO e sta promuovendo forti investimenti tecnologici per preparare Gmarket all’era dell’IA. Dalla sua nomina, il valore delle transazioni nel primo semestre è aumentato del 14%, la spesa media mensile per cliente è cresciuta del 12% e il numero di venditori è aumentato.
Jang afferma che Gmarket deve risolvere il “debito tecnologico” del passato (carenze tecniche ereditate) e costruire un’infrastruttura collegata ai dati, in modo che Gmarket possa servire molti agenti di shopping basati sull’IA come una sorta di grossista. Sostiene che le piattaforme open market avranno un vantaggio nel commercio con l’IA perché offrono una maggiore varietà di prodotti e di dati, e che il modello di ricavi di Gmarket basato sulle commissioni è più “agent-friendly” rispetto ai rivali dipendenti dalla pubblicità.
Le iniziative strategiche includono il potenziamento delle categorie beauty e il lancio di “G‑Mall” (nome in codice interno) — una selezione curata garantita da Gmarket con garanzie sui venditori — per attrarre i brand e migliorare l’esperienza del cliente. Jang dà priorità agli investimenti tecnologici e nell’ecosistema di lungo periodo rispetto ai piani di IPO nel breve termine, con l’obiettivo di riportare Gmarket a un ruolo di leader di mercato che i futuri imprenditori possano studiare e prendere a modello.
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