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LF Mall potenzia «LF Styletalk» con comprensione vocale e delle immagini
Creatrip Team
a month ago
LF, un’azienda coreana nel settore lifestyle, ha aggiornato il suo sito di shopping premium LF Mall potenziando il suo agente di shopping basato su IA “LF Styletalk” con funzioni di ricerca da voce a testo e basate su immagini.
Lanciato a luglio, Styletalk utilizza un’IA generativa conversazionale per consigliare prodotti in base alle descrizioni degli utenti; entro un mese ha gestito circa 10.000 conversazioni, con circa il 75% degli utenti nella fascia 40–50 anni.
Gli aggiornamenti recenti consentono agli utenti di pronunciare le query e ascoltare le risposte dell’IA (utile quando digitare è scomodo) e di caricare foto di capi di abbigliamento per cercare articoli simili. La funzione immagini identifica i singoli articoli nelle foto a figura intera, analizza colore, fantasia, materiale e vestibilità, e supporta vincoli successivi come “vestibilità più slim” o “in nero”. Se un articolo non è chiaro, l’IA pone domande di chiarimento per migliorare l’accuratezza.
Styletalk suggerisce inoltre abbinamenti di abbigliamento e accessori per un’esperienza di styling quasi come in negozio. Entro la fine dell’anno, LF prevede di aggiungere pulsanti con domande di follow-up suggerite, così gli utenti potranno proseguire senza digitare.
LF afferma che continuerà a perfezionare Styletalk per offrire uno shopping più naturale e personalizzato su testo, voce e immagini.
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