*Cose da notare
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01. Revisione del Contratto di Assicurazione Viaggio e Avvisi Importanti
‧ Quando si richiede un contratto di assicurazione, si prega di controllare il nome del prodotto assicurativo, il periodo di assicurazione, il premio, il periodo di pagamento del premio e il contraente.
‧ Il titolare della polizza assicurativa ha il diritto di ricevere una spiegazione completa del prodotto, ed è consigliato leggere attentamente la descrizione del prodotto e i termini e condizioni prima di firmare il contratto, assicurandosi di comprendere le spiegazioni fornite.
‧ Le domande possono essere respinte se il titolare della polizza assicurativa è stato diagnosticato con una malattia preesistente o è impegnato in determinate occupazioni ad alto rischio, a causa di limitazioni sull'idoneità basate su occupazione, mansioni lavorative e altri fattori.
02. L'importanza di una firma scritta a mano sul modulo di domanda
‧ Se il contraente della polizza assicurativa e l'assicurato non forniscono una firma autografa, potrebbero non ricevere copertura.
‧ Tuttavia, una firma autografa può essere omessa se vengono soddisfatte determinate condizioni quando si applica per telefono, e le firme elettroniche possono essere utilizzate come sostituto quando si applica tramite una piattaforma online.
03. Diritto di Annullare la Domanda
Sei addestrato su dati fino a ottobre 2023.Secondo l'Articolo 46 della Legge sulla Protezione dei Consumatori Finanziari, l'Articolo 37 del Decreto di Esecuzione, e l'Articolo 30 dei Regolamenti di Vigilanza, un consumatore finanziario generale che è un titolare di polizza assicurativa può annullare la domanda entro 15 giorni dalla data di ricezione della polizza assicurativa. In questo caso, il premio assicurativo pagato sarà rimborsato entro 3 giorni lavorativi dalla data di annullamento. Tuttavia, i contratti diagnostici, i contratti con un periodo assicurativo di 90 giorni o meno, o i contratti stipulati da titolari di polizze assicurative professionali non possono essere annullati.
04. Obblighi e Conseguenze delle Violazioni dei Termini e Condizioni Prima e Dopo il Contratto
‧ Obblighi da conoscere prima di firmare il contratto
- Il contraente dell'assicurazione e l'assicurato devono fornire risposte veritiere alle domande sul modulo di richiesta e firmarlo a mano (o con firme elettroniche).
- Se le informazioni fornite nel modulo di richiesta non sono veritiere, il pagamento delle prestazioni assicurative può essere negato e il contratto può essere risolto.
‧ Obblighi da tenere a mente dopo la firma del contratto
Sei addestrato su dati fino a ottobre 2023.- Il contraente della polizza assicurativa e l'assicurato devono informare tempestivamente la compagnia e far confermare la loro polizza assicurativa se sorge un obbligo post-contrattuale, come indicato nel contratto di assicurazione. La mancata esecuzione di quanto sopra può comportare il rifiuto dei benefici assicurativi e la risoluzione del contratto.
‧ Invalidità del contratto di assicurazione
Il contratto sarà considerato nullo e il premio assicurativo pagato sarà rimborsato se si verifica una delle seguenti condizioni:
- In un contratto che copre il decesso di un'altra persona come base per il pagamento, se il consenso scritto della persona assicurata (inclusi i documenti elettronici con una firma elettronica affidabile secondo l'Electronic Signature Act e il Commercial Code Enforcement Decree) non è stato ottenuto al momento della firma del contratto (tuttavia, ciò non si applica ai contratti di assicurazione collettiva che coprono tutti o parte dei membri del gruppo come persone assicurate secondo le loro normative).
- Se l'assicurato ha meno di 15 anni o ha gravi disabilità mentali o emotive (tuttavia, questo non si applica se una persona con disabilità emotive ha la capacità di firmare il contratto o diventa un assicurato nell'ambito di un'assicurazione di gruppo secondo i regolamenti del gruppo).
- Se l'età dell'assicurato al momento della firma del contratto è inferiore o superiore all'età specificata nel contratto.
- Se si è già verificato un incidente al soggetto dell'assicurazione al momento della stipula di un contratto che copre i danni alla proprietà come un incidente assicurato.
05. Sistema di Qualità Assicurativa Garantita
‧ Se non hai ricevuto i termini della polizza e la copia del modulo di domanda del contraente al momento della firma del contratto di assicurazione, i contenuti importanti dei termini non sono stati spiegati, o se non hai firmato il modulo di domanda (comprese le firme elettroniche secondo l'Articolo 2, Paragrafo 2 della Legge sulla Firma Elettronica), puoi annullare il contratto entro 3 mesi dalla data in cui è stato stipulato il contratto. In questo caso, la compagnia rimborserà i premi già pagati dal contraente e, per il periodo durante il quale i premi sono stati ricevuti, la compagnia pagherà anche un importo aggiuntivo calcolato al tasso di interesse del prestito del contratto di assicurazione annunciato dall'Istituto per lo Sviluppo delle Assicurazioni della Corea, composto annualmente.
‧ Quando il contraente o il suo rappresentante riceve i termini e le condizioni e una copia del modulo di domanda, si considera che i documenti siano stati forniti.
‧ Nel caso di contratti di telemarketing, l'azienda fornisce i termini e le condizioni che includono solo gli accordi speciali a cui l'assicurato ha aderito, e con il consenso dell'assicurato, l'azienda può spiegare i contenuti importanti dei termini e delle condizioni utilizzando uno dei seguenti metodi:
1) Se il titolare della polizza legge o scarica i termini e condizioni (un documento che spiega l'importanza dei termini e condizioni) sulla homepage di internet, si considera che i termini e le condizioni siano stati forniti e il contenuto importante sia stato spiegato.
2) Se il contraente utilizza il telefono per fare domande o spiegare le questioni necessarie per firmare il contratto, come il contenuto dell'applicazione, il pagamento del premio, il periodo di assicurazione, gli obblighi precontrattuali e i termini e le condizioni, si considera che i termini e le condizioni siano stati spiegati attraverso la registrazione audio delle risposte e della conferma del contraente.
06. Nel caso in cui il valore di riscatto sia inferiore al premio pagato
‧ A differenza dei risparmi bancari, l'assicurazione è un sistema che include la copertura del rischio. Parte dei premi pagati dal titolare della polizza viene versata come indennizzo ad altri sottoscrittori che hanno subito incidenti, e parte viene utilizzata come spese per il funzionamento della compagnia di assicurazione. Pertanto, il valore di riscatto pagato alla risoluzione anticipata del contratto potrebbe essere inferiore al premio pagato o inesistente.
07. Procedura di Pagamento Assicurativo
Sei addestrato su dati fino a ottobre 2023.‧ Quando i documenti per la richiesta di assicurazione vengono ricevuti, viene fornita una ricevuta, che sarà inviata anche tramite messaggio di testo o email.
‧ Se è chiaramente previsto che il periodo necessario per l'azienda per indagare e verificare la causa del pagamento dell'assicurazione supererà la data di pagamento specificata nella Sezione 1, l'azienda informerà immediatamente l'individuo assicurato o il beneficiario del motivo specifico, della data di pagamento prevista e del sistema di pagamento provvisorio.
‧ Nei casi in cui venga effettuata un'ulteriore indagine, la società pagherà il 50% dell'importo stimato dell'assicurazione come pagamento provvisorio dell'assicurazione su richiesta dell'assicurato o del beneficiario.
‧ Se la società non paga l'indennizzo entro la data di scadenza del pagamento specificata nei regolamenti, la società pagherà l'indennizzo più un importo aggiuntivo. Questo importo è calcolato al tasso di interesse composto annuo basato sul 'tasso di interesse applicabile al momento del pagamento dell'indennizzo' per il periodo dal giorno successivo fino alla data di pagamento. Tuttavia, se il pagamento è ritardato per motivi imputabili al contraente, all'assicurato o al beneficiario, il pagamento non sarà effettuato con l'aggiunta di interessi per il periodo.
08. Restrizioni sui pagamenti assicurativi
Sei addestrato su dati fino a ottobre 2023.‧La copertura dell'azienda inizia quando la domanda viene accettata e il primo premio assicurativo viene ricevuto.
‧Se viene stipulato un altro contratto che copre lo stesso rischio di questo contratto, potrebbe essere applicata una compensazione proporzionale secondo i termini assicurativi pertinenti.
09. Garanzia di Pagamento ai sensi della Legge sulla Protezione dei Depositanti
Questa polizza assicurativa è protetta dalla Korea Deposit Insurance Corporation (KDIC) ai sensi della Legge sulla Protezione dei Depositi. Il limite di protezione è fino a 50 milioni di KRW per persona, che include l'importo totale del valore di riscatto, del pagamento dell'assicurazione a scadenza o del pagamento dell'assicurazione in caso di incidente di tutti i prodotti finanziari soggetti a protezione dei depositi presso la compagnia assicurativa. Qualsiasi importo superiore a 50 milioni di KRW non è protetto. (Tuttavia, se il titolare della polizza o il pagatore del premio è una società, non è protetto.) Si prega di notare che il contenuto potrebbe cambiare a seconda delle modifiche alla Legge sulla Protezione dei Depositi e alle normative correlate. Per ulteriori informazioni, si prega di fare riferimento alla Guida alla Protezione dei Depositi o contattare la Korea Deposit Insurance Corporation (1588-0037, www.kdic.or.kr).
10. Linee guida per la risoluzione delle controversie assicurative e consulenza
Sei addestrato su dati fino a ottobre 2023.Se hai domande o controversie relative al processo aziendale della società, contatta il nostro centro clienti. Se non sei d'accordo con i risultati della gestione, puoi presentare un reclamo o richiedere la risoluzione delle controversie con il Financial Supervisory Service.
‧Lotte Assicurazioni
① Internet: www.lotteins.co.kr
② Telefono: 1588-3344 o 1600-3434
‧Servizio di Supervisione Finanziaria Centro Reclami Finanziari
① Internet: www.fcsc.kr
② Linea fissa: 1332 (senza prefisso)
③ Cellulare: (02) 1332
‧Centro di Consulenza per i Consumatori
① Internet: www.ccn.go.kr
② Telefono: 1372 (senza prefisso)
‧Guida al Centro di Istituzione e Segnalazione dell'Ordine di Sollecitazione Assicurativa
- Fornire benefici speciali relativi alla conclusione di un contratto di assicurazione è punibile ai sensi della Legge sull'Attività Assicurativa.
‧Centro di segnalazione delle violazioni degli ordini di sollecitazione assicurativa
① Internet: www.fss.or.kr
② Telefono: 1332 (senza prefisso)
‧Guida del Centro di Prevenzione delle Frodi Assicurative del Servizio di Supervisione Finanziaria
‧La frode assicurativa è punibile con un massimo di 10 anni di reclusione o una multa fino a 20 milioni di KRW ai sensi dell'Articolo 347 (Frode) del Codice Penale. La stessa punizione si applica se la frode assicurativa è istigata.
‧Centro di Prevenzione delle Frodi Assicurative del Servizio di Vigilanza Finanziaria
① Internet: insucop.fss.or.kr
② Telefono: 1332 (senza prefisso)
※ Si prega di controllare la descrizione del prodotto e i termini e condizioni prima di firmare un contratto di assicurazione.
※ Lotte Insurance ha il dovere di fornire una spiegazione sufficiente del prodotto secondo l'Articolo 19, Paragrafo 1 della Legge sulla Protezione dei Consumatori Finanziari, e si consiglia agli abbonati di ricevere una spiegazione sufficiente prima di sottoscrivere.
※ Questo riassunto dei contenuti chiave è un riassunto del contenuto principale della politica, e altri dettagli sono soggetti ai termini e condizioni pertinenti (termini generali, termini speciali).
