JRYN痛苦之旅
蚊子
25 days ago
這次到這家診所做療程，整體體驗讓我有些失望，因此想分享自己的真實感受，提供給有興趣的人參考。
一開始到診所後，先由諮詢師進行諮詢，過程中介紹療程內容與價格，之後便由自己到洗手台洗臉、卸妝，接著由服務人員協助敷麻藥。整體前面的流程都算順利，只是敷完麻藥之後等待的時間真的非常久，大約等了將近一個小時才被安排進去施作。原本以為終於輪到自己，沒想到進去之後先卸除麻藥，又在治療室裡等了大概5到10分鐘，人員表示機台還在使用要我等待一下，讓人不禁開始擔心麻藥效果是否已經慢慢退去。
正式開始黃金微針療程時，第一遍施作其實沒有想像中那麼痛，疼痛感還在可以接受的範圍。不過讓我比較意外的是，醫師施作速度非常快，一下子就完成了，感覺只是大範圍快速掃過一次，沒有針對毛孔、痘疤或其他比較需要加強的位置特別停留，也沒有依照不同部位做更細緻的調整，因此整體感受比較像是完成基本流程，而不是依照個人膚況客製化治療，讓我心裡有些失落。
接著就是手打水光針的部分，也是整個療程最讓我印象深刻的一段。一開始還可以忍受，但越打越痛，後面幾乎每一針都痛得非常明顯，我猜測應該和等待時間太久有關，麻藥效果可能已經退了不少。到後面真的痛到快受不了，甚至有種快要崩潰的感覺。
由於我是外國人，需要翻譯協助溝通，但當我一直表示很痛時，翻譯人員只是一直說「快了、快打完就好了」，並沒有真正協助向醫師反映我的狀況，也沒有詢問是否需要補麻藥、休息一下或調整施作方式，讓我覺得自己的感受沒有被重視。
另外，診所提供的娃娃是讓病人疼痛時可以抱著舒緩情緒，但卻是在療程都快結束時才拿給我。如果一開始就提供，也許多少能減輕一些緊張與不安，而不是等到最痛的階段都快過去了才遞過來，感覺只是完成流程而已。
更讓我印象深刻的是，隔壁床的客人也因為疼痛一直大叫，還一直說自己以前打過水光針，從來沒有痛成這樣，懷疑是不是因為麻藥退了。聽到這些，我更加確信自己的疼痛感並不是個案，也讓我對整個安排產生疑問。如果明知道等待時間很長，是否應該重新評估麻藥是否還有效，或安排更完善的施作流程，而不是讓病人在麻藥效果逐漸消失後才開始治療。
這是我第一次做黃金微針搭配手打水光針，原本抱著期待，希望可以改善膚況，也願意花比一般診所更高的價格，希望得到更好的服務與品質。然而實際體驗下來，卻讓我覺得整體流程非常像流水線作業，每位客人依序進行，等待時間長、施作速度快，缺乏讓人感受到被細心照顧的感覺。
雖然診所標榜是皮膚科，也收取比一般流水線醫美更高的費用，但我並沒有感受到與價格相符的服務品質。從等待時間、療程安排、疼痛處理到整體照護，都讓我覺得還有很大的改善空間。醫美不只是做完療程而已，病人在療程中的感受、舒適度以及是否願意耐心傾聽與回應，也都是非常重要的一部分。
以上只是我個人的真實經驗，每個人的感受可能不同，但對我而言，這次體驗確實留下了不太好的印象，也因為這次過於疼痛與不舒服的經歷，讓我短時間內不敢再嘗試手打水光針。希望診所未來能更加重視病人的感受，改善流程安排與疼痛管理，也提醒正在考慮前往的人，可以多方比較、評估後再做決定。
