我經歷過的最糟糕的客戶服務。我們透過電話預訂了兩個成人 + 一個孩子 + 一隻狗的房間。我們辦理入住後，正要前往房間，兩名酒店員工開始對我們大喊大叫並向我們跑來，他們說他們允許攜帶寵物，因此我們不能養狗，我們在預訂電話中確認了這一點。前台也張貼了寵物政策。其中一個人說狗不可以，而且我們明明付了錢卻沒有付錢。經過一番討論，他們把我們帶到了一棟空樓的一個房間。沒有毛巾，小廚房沒有廚具，沒有眼鏡，冰箱也打不開。當我們抱怨時，他們給了我們手巾（不是浴巾）和一些紙杯，僅此而已。當我的朋友去投訴冰箱時，工作人員對她不尊重，並故意用電梯門砸她的手，他笑了。
最後，早餐沒有咖啡。
我一生中從未受到過如此可怕的待遇。

它位於一個美麗的位置。泳池裡播放著EDM音樂，實在是難聽極了。希望它不會破壞我想要的輕鬆感覺。景色令人驚嘆。與其他韓國飯店相比，房間內的用品最少。我會回去，因為這個地區很棒。但價格過高

工作人員非常友善。距離首爾很近，很方便。

設施很好，所有員工的服務都很好。
他們的食物很美味。
他們還有溫泉。
我忍不住對一切感到滿意。

쉐르빌온천관광호텔

3성

3星

사우나

三溫暖

연회장

宴會廳

호텔

飯店

와이파이

Wi-Fi

주차가능

可停車

24시간데스크

服務台24小時

비즈니스

Business

야외테라스

戶外露台

객실금연

禁菸

커피숍

咖啡廳

패밀리

家庭房

야외수영장

游泳池