第30屆Dream Concert門票（附NAMANE製卡券）

1. 第30屆Dream Concert

• 本券限持有「非」大韓民國護照之外國人使用。
• 本頁面價格以韓元為基準，按台幣實時匯率變動，金額請以結帳當下為主。
• 購買後需於活動當日12:00至14:00，於高陽綜合體育場領票。
• 預約為非指定席位，將按結帳順序進行分配。
• 訂單需1至2個工作天處理，並發送憑證至個人頁面或信箱。
• 若有同行親友欲坐相鄰位置，請於預約後來信help@creatrip.com告知。

2. 韓國NAMANE卡

⚠️使用上有相關問題？點這參考NAMANE卡常見問答。

• 製卡券憑證類型為QR Code，為韓國機台製卡後，支付金額時以此QR Code支付即可。

NAMANE製卡流程

• 來韓國前1至2週，於NAMANE官網（電腦版），或App Store、Google Play搜尋「NAMANE」 於App設計卡面樣式。
• 於機台製作卡片時，因個人疏失而未能參考流程說明進行，導致無法自製卡面，恕無法要求退款與補償。 

1	於NAMANE官網或App上傳卡面照片、文字。
2	設計完成後將生成QR Code（官網QR Code效期為14天、App QR Code效期為7天）。
3	於韓國NAMANE卡機台進行操作，點選「自製專屬卡片」。
4	掃描設計卡面的QR Code，結帳方式請選擇「二維碼」，掃描在Creatrip預訂「製卡券」的QR Code作為支付方式。
5	拿到內儲值金額為0元的實體NAMANE卡。

1. 第30屆Dream Concert

• 本演唱會僅限持有「非大韓民國」國籍之外國人參與，現場需出示護照或外國人登錄證領票。
• 商品經結帳後，即不予以退改，相關問題請來信help@creatrip.com。
• 未滿7歲者（2017年10月19日後出生者）不得參與此行程。
• 以不正當手段購買（使用他人身份購票），經發現後將強制取消訂單並不予以退款。
• 根據主辦方安排，演出陣容可能變動。
• 除非主辦方取消活動，否則不得以演出內容變動為由進行退款。
• 門票一旦發放，保管責任由本人承擔，若遺失恕不重新重新補發，且無法入場。
• 若超過開演時間、最終領票時間（14:00）後抵達，可能無法領票或拒絕入場。
• 典禮開始後若出場，則無法再次入場。
• 除手機之外，其餘大砲、照相機、閃光燈、立架、三腳架、自拍桿禁止攜帶入場。
• 隨身包包大小限制為長寬30乘以30公分。
• 現場除了飲用水外，禁止外食。
• 考慮到典禮進行時程較長，不建議攜帶大型行李，以輕便為主。
• 典禮時間可能根據當日天氣狀況、實際演出時間而變動。
• 演出位置為指定席次，按購買順序進行分配，佈局圖可能根據實際演出狀況、現場舞台配置進行微調。
• 根據現場結構、裝置、高架等設施，部分區域視野可能有所限制。

2. 韓國NAMANE製卡券

• 文字輸入包含空格最多14個字（限韓文、英文）與標點符號，無法使用特殊符號組成之顏文字、emoji。
• 卡面照片請遵守著作權，若發生著作權問題時，責任歸屬為使用者。 
• 卡片效期為發卡日起55個月（儲值金額為永久有效），到期後可選擇退款（另扣10%手續費）或自費購買卡片，於App進行金額轉移。
• 卡面正面右方有12碼數字（卡片認證碼），需於NAMANE App中登錄時使用。
• 卡面背面有簽帳卡號、安全碼、有效期限。
• 卡片發放或NAMANE機台出現錯誤時，請用手機拍攝機器畫面，並於NAMANE客服中心營運時間內諮詢（需準確傳達為Creatrip購買者、機器位置、時間；若已過營業時間，請參考官網說明）。
• 韓國機台位置可於NAMANE App中、官網確認。

退費須知

• 退費僅能退款「支付餘額」之款項，若在儲值金登錄後7天內未使用，該筆金額可全額退款。
• 每人（單張卡面）退款金額最多每月₩500,000，退款處理時程約要7個工作天。
• 若儲值超過7天後，可選擇特定貨幣進行退款，可選擇人民幣、港幣、日幣、美金、星幣、越南盾、泰銖、英鎊、澳幣、加幣、法郎（無新台幣）。
• 若使用卡面金額超過60%以上時，最終餘額需在₩20,000以上方能退款（另扣₩7,000手續費）。
• 透過Creatrip購買NAMANE卡的顧客，需在「退款理由」中輸入於Creatrip訂購的ID，其他注意事項請詳閱NAMANE卡官網。

掛失須知

• 卡片遺失時，於NAMANE客服中心告知，並協助卡片進行掛失。
• 僅「支付餘額」可掛失，並以「儲值金序號」為形式提供轉移，並非現金；交通餘額無法掛失，請注意。
• 掛失時，需自行重新購買新卡片，登錄App後轉移支付餘額（輸入序號），詳細說明請參考NAMANE官網。

其他須知

• NAMANE刷卡業務端為KB國民銀行負責，亦受韓國金融監督院下管理運作。 
• NAMANE卡可於韓國境內實體刷卡店鋪使用，亦可於限韓國卡消費之網站結帳。但該網站若限制ISP/페이북等本人實名認證，持短期旅遊簽證之外國人則無法以NAMANE卡消費。
• 交通餘額視同韓國交通卡，在公車、地鐵、計程車等T-Money可使用的地方都可使用，且於地鐵、便利商店可進行交通餘額儲值。
• 每個人（帳戶）最多只能發放4張實體卡面，無NFC功能之手機無法使用NAMANE卡。
• iOS 13.4以上、Android Oreo 8.0（API 26）以上的版本，才能使用NAMANE App。
• 部分旅館、現代百貨商店（Outlet、現代百貨旗下所有商店）、便利式刷卡機可能會被限制。
• 支付餘額、交通餘額可自由轉換，詳細方式請參考NAMANE App或官網確認。
• 最低轉換金額為₩1,000，基本轉換單位為₩100（例如₩1,100可以轉換，₩900與₩1,530不行轉換）。
• 10萬儲值金可於儲值後，自由轉換成支付金額、交通餘額。
• 無後付功能，餘額不足時，使用將受到限制。
• 有相關疑問請詳閱本文，或查看常見問答。