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Jinam 將其 AI 住宿營運平臺「FrontX」升級，以降低成本並提升效率

Creatrip Team

25 days ago

專精於管理中小型住宿設施的韓國公司Jinam表示，已升級其AI驅動的一體化營運平台FrontX，以因應人力成本、夜班人力缺口與營運效率不彰等問題。FrontX將訂房、庫存、定價、無人入住辦理、結算、遠端監控與客服整合於同一系統，使業者得以避免在多個獨立工具之間切換。 透過自動化夜間監控與24小時統一客服回應，一處直營據點回報每月可節省約500萬韓元的人事費用。AI功能包括需求預測與動態定價，以提升入住率與ADR（平均每日房價）。 Jinam也為較小型的住宿物業重新設計FrontX的UX/UI，新增兩步驟成人驗證、針對外國旅客的護照掃描器驗證，並擴充多語言支援。公司規劃進一步整合OTA，制定營運手冊以強化遠端監控，並目標於今年在全國100個以上加盟據點導入FrontX。 外部評估授予FrontX最高的TI-1技術等級，使用該平台的物業今年迄今營收上升22.9%。（OTA：線上旅行社）

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