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專家呼籲對人工智慧採取審慎態度，並要求設立無障礙旅遊可及性認證

Creatrip Team

a month ago

在6月30日於首爾舉行、題為「全民旅遊，AI開啟旅行時代」的研討會上，韓國觀光學者與官員警告，僅靠AI與數位技術無法保證無障礙旅遊。儘管AI旅遊推薦、導覽機器人、自主輪椅與AI智慧眼鏡等技術可提升便利性，專家仍提醒不可抱持忽視個別需求的「科技樂觀主義」。例如，自助服務機（kiosk）可能有助於聽覺障礙者，但也可能妨礙部分視覺障礙使用者。 與談者主張，真正的共融旅遊需要政府安全網、分階段的認證制度、對小型業者的財務支援，以及清楚的科技使用指引。所提出的無障礙旅遊認證制（인증제）將用於驗證可近用景點與可信資訊，但應採分階段推動，以符合韓國情境並避免加重小型企業負擔。官員表示，在制定推動「全民旅遊」的政策時，將納入這些學術界建議。

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