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星巴克韓國因「坦克日」爭議在全國範圍提前休店，進行歷史與敏感度訓練

Creatrip Team

a month ago

6月22日，星巴克韓國將全國2,160多家門市於下午3時提前打烊——這是自1999年進入市場以來首次全國性提早停業——原因是在「坦克日（Tank Day）」行銷活動引發反彈後，為員工提供強制性的線上「歷史認知與社會敏感度」培訓。各門市張貼公告，員工引導顧客離店，店內螢幕同步播放公司培訓影片。App點餐與外送自下午2時起停止；仁川機場6家門市僅於下午3時至7時暫停營業，之後恢復服務。星巴克並將優惠券有效期限延長至6月23日。 此舉發生在公司經歷領導層更動、公開道歉（包括新世界會長鄭溶鎮）、全額卡片退款，以及承諾全面改革行銷決策機制之後，星巴克表示正尋求重建信任並改善組織文化。

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