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Booking.com 稱南韓為亞洲核心市場，並擴大投資

Creatrip Team

a month ago

Booking.com 在首爾舉行媒體簡報會後表示，值此成立 30 週年之際，南韓是其在亞洲的策略性市場。該公司公布全球第一季數據：預訂住宿晚數達 3.38 億晚、總預訂金額 538 億美元、營收 55 億美元，平台上架物業超過 2,900 萬筆。在亞洲，預訂成長最快；在亞洲旅客最常搜尋的目的地中，首爾排名第三，僅次於東京與大阪。去年南韓迎來創紀錄的 1,890 萬名外國旅客，並以 2028 年達到 3,000 萬人為目標，Booking.com 表示支持這項目標。 Booking.com 發現，67% 的旅客會使用 AI 來探索新的目的地，帶動旅遊興趣從首爾延伸至釜山、濟州與慶州等地。該公司多年來運用機器學習與大型語言模型，並在其 App 提供 AI 功能，包括自然語言搜尋、語音輸入，以及可將文字需求轉換為複雜篩選條件組合的「智慧篩選」。超過 80% 的亞太（APAC）用戶曾嘗試 AI 旅遊服務；此外，南韓旅客對「連結式旅程」（connected trip）打包預訂（機票、住宿、行程）採用率高，達 26%，高於全球平均的 17%。 支付基礎設施亦推動成長：平台支付年增 24%，目前占總預訂的 72%。與 Naver Pay 與 Kakao Pay 的在地整合，提升南韓用戶在國內與國際旅遊的支付使用率。永續性同樣重要：34% 的南韓旅客在選擇住宿時會考量環保因素；Booking.com 也強調觀光在支援在地經濟與區域發展方面的角色。

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