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韓國旅行社通過適應不斷變化的趨勢創造了創紀錄的利潤 在一次獨家採訪中,韓國最大旅行社HanaTour的CEO Song Mi-sun討論了儘管面臨COVID-19疫情等挑戰,公司仍然取得成功。從顧問職業轉型後,Song 帶領公司達到歷史最高表現。主要策略包括精簡運營、整合人工智慧服務以及改造配套旅遊以迎合現代消費者喜好。值得注意的是,HanaTour 推出了 'HanaPack 2.0',去除了如強制購物等傳統旅行要素,深受旅客歡迎。儘管擔心年輕的韓國人可能會躲避配套旅遊,專為年輕人設計的產品卻取得了很大的受歡迎程度。該旅行社也在擴展東南亞市場,反映出面對經濟挑戰的樂觀態度。