高端「無購物」旅遊變成旅行者的「無旅遊」 (Creatrip)

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高端「無購物」旅遊變成旅行者的「無旅遊」

Creatrip Team

2 months ago

越來越多付費購買高價「免購物、無自費」套裝行程的韓國旅客表示，導遊強迫前往購物中心、跳過承諾的觀光行程，且旅館被降等。最近一個案例是一家人為斯里蘭卡行程多付費用，但被逼購物、錯過重要景點，入住的是4星飯店而非宣稱的5星。向消費者機構的通報自疫情以來大幅增加——從2021年的264件增至2024年的超過1,100件——受影響者多為30、40歲族羣。文章指出系統性問題：旅行社外包給當地承辦業者、誤導性廣告、觀光法執法薄弱，以及消保機關缺乏足夠的預防性權限。專家呼籲價格透明、違約時強制立即賠償，以及旅客應更妥善保留證據。（land service：當地地面承辦業者）

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