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韓國接近2000萬訪客 — 需要從重數量轉向重品質

Creatrip Team

2 months ago

南韓今年預計迎來約2,036萬名外國旅客，創下歷史新高，但專家警告僅靠數量成長無法保證觀光業成功。儘管入境人次上升，自2001年起韓國觀光收支持續出現逆差，原因在於出境旅客多且每位旅客花費偏低，令產業無利可圖。主要客源市場──中國、日本、臺灣與美國──的平均停留天數與消費均呈下降趨勢；例如中國旅客平均停留天數從8.5天降至6.8天，人均消費從$2,324降至$1,859。日本已轉向高價值策略（鎖定高消費旅客），韓國可能需仿效。學者主張以品質指標管理觀光──延長停留時間、提高消費、提升滿意度與重遊率──並發展高價值細分市場如醫療、教育、MICE（會議、獎勵旅遊、會展）與高級住宿，將觀光轉型為出口型產業。突破2,000萬入境是重要里程碑，但真正的考驗在於韓國能否提升每位旅客的價值，而非僅增加人頭。

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