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Hana Tour強化「HanaPack 2.0 Premium」客戶服務

Creatrip Team

2 months ago

Hana Tour 已強化為預訂 HanaPack 2.0 Premium 套裝的顧客提供的專屬服務。公司現在指派專屬人員，並提供專屬諮詢、優先客服中心以及機場優先接待（仁川機場第一、第二航廈）服務。出發前，專屬顧問提供個人化支援，包括為年長旅客安排座位以及協助填寫電子入境申報表（전자입국 신고서）。返程後，顧客會收到回訪滿意度電話。此套裝價格已包含大多數自費行程與導遊費用，讓旅客專心享受旅程，且尊榮行程提供更多舒適配置。額外禮遇包括合作夥伴好康：自仁川與金海機場出發的早十二月班次，限量贈送「SAFETY&JOY 衛生包」（깨끗한나라），以及自即日起至明年三月自仁川出發的 Premium 顧客可獲得最高 120,000 韓元的新世界免稅店禮券。機場優先服務將逐步擴展至各地區機場。

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