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【趨勢】飯店以商品、餐飲與利基套裝重新打造年終營收

Creatrip Team

2 months ago

今年十二月，韓國飯店不再只靠賣房，透過加強零售商品、沉浸式體驗與高度分眾化的套裝行程，延長旅客停留時間並提高非房收入。像肯辛頓（Kensington）推出限量收藏品（例如「Merry Bear」鑰匙圈），首爾君悅（Grand Hyatt Seoul）則販售季節性雪 globe，把飯店紀念品變成吸引人的零售商品。與在地藝術家合作以及Y2K主題商品則鎖定MZ世代（千禧世代與Z世代）的喜好。飯店也推出有目的性的套裝—養生組合、兒童活動包、情侶演唱會＋住宿方案等，針對不同客羣量身打造。渡假村則增加大型裝置、遊行和拍照區以延長顧客停留時間，酒廊則重新定位為多功能夜生活與活動空間，提供季節性調酒與現場表演。業界觀察者表示，這些做法讓飯店收入不再只仰賴固定房源，並顯示飯店正朝向多體驗生活風格平臺的結構性轉變。

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