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調查:四分之一的單身者表示 AI 聊天機器人幫助了他們的約會生活 Creatrip Team
4 months ago
南韓相親公司Duo對1000名未婚成人(20–39歲)就AI聊天機器人與約會進行調查。約24%表示聊天機器人對他們的戀愛生活有幫助,舉例包括衝突管理(55%)、約會點子與送禮建議(44%)、以及情緒調節與自我反思(43%)。女性較常報告在情緒控制(52%)與衝突管理(64%)方面受益。與此同時,40%表示聊天機器人沒有幫助,主要是因為「關係問題需要人與人對話」(34%);其他人則認為AI能提供同情但沒有實際解決方案(18%),或僅給出通用答案(14%)。AI的優點包括不受時間限制(28%)、客觀且以解決方案為導向的建議(20%)、讓人能誠實表達的非評判空間(15%)以及隱私(15%)。在被問及關係中會更信任誰的建議時,47%偏向信任伴侶,而42%表示視情況而定——顯示AI多半是輔助性工具,而非取代人類判斷。Duo強調微妙的情緒細緻度與關係脈絡仍屬於人類領域。(Duo是一家韓國相親公司)