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炸蝦客令店主腦出血致死

個個國家都有西客,但呢次真係闖出大禍!

Wingyin Chan
3 years ago
炸蝦客令店主腦出血致死-thumbnail
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Hello,大家好 ,我哋係由韓國人每日提供最新韓國旅行資訊嘅Creatrip


COVID-19之後,叫外賣速遞上門嘅需求急劇增加,同時本住「有錢大晒」嘅客人亦越嚟越多。韓國最近發生一件令人傷心嘅事,一名叫炸蝦外賣速遞上門嘅客人間接令老闆腦出血身亡。



21號MBC《News Desk》節目上報導咗呢次事件。早喺3個星期之前,小食店老闆A透過外賣app 「Coupang Eats」收到訂單,包括紫菜包飯、炸蝦、餃子等,但客人收到食物之後嘅第二日,話三隻炸蝦其中一隻嘅顏色奇怪,要求老闆退錢。



同老闆爭論期間仲對老闆講「唔好咁做人」、「你父母咁教你㗎咩?」等侮辱性嘅說話,指責老闆先講半語,最後老闆道歉同退返炸蝦嘅錢。



之但係嗰個客人再喺Coupang Eats度留言「冇概念嘅老闆」,叫人唔好去,又評1分,仲要求退全部食物嘅錢。



Coupang Eats方面聯絡老闆A了解事情,但並冇幫老闆A同客人之間做協調,只係表示「顧客心情唔好,希望取消全部訂單」,要求老闆滿足顧客嘅要求事項。喺通話過程中,老闆A因腦出血暈倒。



根據老闆A嘅遺屬所言,當時老闆A暈咗之後接手聽電話,對方Coupang Eats亦冇作出任何關心,只係講「唔好再發生同樣嘅問題」、「以後要多加小心」。最後老闆A被送院急救,3星期後死亡,家屬亦表示老闆A本身冇任何其他疾病。


事件引發經營舖頭嘅老闆不滿同憤怒,陸續表示刪除Coupang Eats app,唔同佢哋合作,亦有組織喺Coupang總部抗議。



Coupang Eats以代表理事張基煥嘅名義發表文章:「對於部分用戶濫用、無理要求退款、惡意評論等受害嘅店主未能給予適當嘅支援,深表歉意」、「會建立保護店主嘅專門組織,安排專業嘅客服人員同加強教育及培訓,引入店主可以直接喺惡意評論中留言嘅功能,以及改善盲目處理舉報流程,防止類似事情再次發生」。


因為一隻蝦,失去咗一條寶貴嘅生命,嗰位客人過唔過意得去呢?Coupang(類似hktv mall等大型online shopping平台)繼接二連三有送貨員工過勞死,早前又發生火災,Coupang真係應該要好好檢討吓工作環境同員工嘅情況!




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