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超過一半嘅外賣App用戶會用多過一個平臺

Creatrip Team

a year ago

南韓科學技術資訊通訊部最近一項研究發現，超過55%外賣App用戶會「多平臺」使用，即同時用兩個或以上平臺，例如Baedal Minjok、Coupang Eats同Yogiyo。大約15%用戶會三大平臺都用齊。至於有付錢訂閱定期外賣服務會員嘅人，平均每月落單12.7次，幾乎係冇訂閱嘅一倍。不過每次落單平均消費都差唔多。部門指出，會員訂閱主要都係享有送餐費優惠。另外，針對增值通訊業務嘅調查就發現，企業發展服務時好依賴AI，但都面對人手短缺同規管不明確等挑戰。

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