Now In Korea

客戶服務創新引領行業

Creatrip Team

a year ago

Starbucks Korea 在過去 25 年中以各種創新引領業界。2014 年，它開發了突破性的訂單支付服務'Siren Order'，允許客戶通過應用程序訂購並在準備好後取貨，截至目前已收到超過 5 億份訂單。2011 年推出的'Starbucks Rewards'忠誠計劃不斷發展以滿足客戶需求，並為金會員提供例如'One More Coffee'服務等優惠，第二杯咖啡可享 60% 折扣。為了縮短等待時間，'Now Brewing' 服務加快了特定飲品的製備。此外，Starbucks 開設了具有不同格式的門店以創造獨特的客戶體驗，包括從 2020 年開始的'The Yangpyeong Drive-Thru'在內的 11 家特殊門店。

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