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Lotteria 根據表現指標選出 96 間頂尖加盟店

Creatrip Team

25 days ago

由樂天利亞GRS營運嘅 Lotteria，在2026年上半年評核中揀選咗96間表現最出色嘅加盟店，並舉行 Top-Store 頒獎典禮。今次評核由以往以基本維護檢查為主，轉為以反映市場同消費者變化嘅表現導向準則，按銷售（Growth）、顧客管理（CRM）同品質（Operation）作評估。得獎者涵蓋八個地區，包括24間頂尖門店同72間優秀門店。 CRM 評核方面，Lotteria 透過品牌App「Lotte Eats」（롯데잇츠）嘅數據，分析落單頻率、顧客類型同年齡，協助門店提升顧客互動同銷售。Lotteria GRS 亦喺典禮上分享得獎門店嘅管理案例（case studies），並計劃每年舉辦兩次 Top-Store 活動，以分享最佳做法同提升加盟店競爭力。新做法強調以門店層面嘅業務成果，例如銷售增長、顧客服務同品質，而唔再只係著重營運狀態。

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