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Jinam 將 AI 住宿營運平臺「FrontX」升級，以降低成本並提升效率

Creatrip Team

18 days ago

專門做中小型住宿營運管理嘅韓國公司 Jinam 表示，已升級旗下以 AI 驅動嘅一體化營運平台 FrontX，以應對人力成本、夜班人手缺口同營運效率不足等問題。FrontX 將訂房、庫存、定價、無人入住登記、結算、遙距監控同客戶支援集中喺同一套系統入面，令業主毋須同時周旋於多個獨立工具之間。透過自動化夜間監控同 24 小時統一客戶回應，一個直營據點報告每月人員成本節省約 500 萬韓圜。AI 功能包括需求預測同動態定價，用以提升入住率同 ADR（每日平均房價）。 Jinam 同時為較細規模物業重新設計 FrontX 嘅 UX/UI，新增兩步成人驗證、以護照掃描器為基礎嘅外籍住客驗證，並擴充多語言支援。公司計劃進一步整合 OTA、制定營運手冊以加強遙距監控，並目標今年內喺全國 100+ 間加盟據點推廣 FrontX。外部評估向 FrontX 頒授最高 TI-1 技術等級，而使用該平台嘅物業今年迄今收入上升 22.9%。 （OTA：網上旅行社）

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