韓國 MZ 世代用 AI 安排行程，但預訂旅遊時仍信賴已驗證的來源 (Creatrip)

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韓國 MZ 世代用 AI 安排行程，但預訂旅遊時仍信賴已驗證的來源

Creatrip Team

a month ago

Klook 一項全球調查「Travel Pulse」發現，南韓 MZ 世代（千禧世代及 Z 世代）愈來愈多使用 AI 工具做旅遊規劃——32% 會用 AI 作旅途中的協助，例如翻譯同建議；30% 用於路線規劃；而用於格價、行程編排，以及發掘新目的地或活動的比例則更少。近一半（47%）受訪者曾用 AI 搜尋目的地或景點資訊，另有 14% 計劃嘗試 AI。不過，去到預訂或付款層面，旅客更偏好經核實、基於體驗的資訊：42% 最信任網上旅遊社群，39% 信任平台評價，38% 信任親友意見。只有 22% 表示信任 AI 提供嘅資訊，而 68% 更偏好旅遊平台而非 AI 作為可信指引。Klook 韓國負責人指出，雖然 AI 有助發掘資訊，但到購買階段，經確認嘅用戶體驗仍然至關重要。

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