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星巴克韓國因「坦克日」爭議，全國提前關店進行歷史與敏感度培訓

Creatrip Team

a month ago

6月22日，韓國星巴克把全國2,160+間門市一律提前於下午3時關門——自1999年進軍以來首次全國性提早停業——以便員工強制參與網上培訓，內容聚焦歷史認知同社會敏感度。事件起因係一個「坦克日」市場推廣活動引發反彈。 各門市張貼告示，職員亦引導顧客離開；店內螢幕同時播放公司嘅培訓影片。手機App落單同外送由下午2時起暫停；仁川機場6間分店只係由下午3時至7時暫停，其後恢復服務。星巴克亦將優惠券到期日延長至6月23日。 呢次安排亦係繼公司高層人事變動、公開道歉（包括新世界會長鄭溶鎮）、全額退回卡款，以及承諾全面改革市場推廣決策機制之後嘅後續措施。公司表示正尋求重建信任，同時改善組織文化。

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