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Booking.com 將南韓稱為亞洲核心市場，並擴大投資

Creatrip Team

a month ago

Booking.com 為慶祝成立 30 週年，在首爾舉行傳媒簡報會後表示，南韓係其亞洲策略市場之一。公司公布全球第一季數據：預訂住宿晚數達 3.38 億晚、總預訂額 538 億美元、收入 55 億美元，平台上架物業超過 2,900 萬間。亞洲地區預訂增長最快；以亞洲旅客搜尋量計，首爾係第三大熱門目的地，僅次東京同大阪。去年南韓接待外國旅客創新高，達 1,890 萬人次，並以 2028 年達到 3,000 萬人次為目標，Booking.com 表示支持呢個目標。 Booking.com 發現，67% 旅客會用 AI 去發掘新目的地，令旅客興趣由首爾擴展到釜山、濟州、慶州等地。公司表示多年來一直使用機器學習同大型語言模型，並喺其 App 提供 AI 功能，包括自然語言搜尋、語音輸入，以及「智能篩選」功能，將文字要求轉換成複雜嘅篩選組合。亞太區用戶當中，超過 80% 曾試用 AI 旅遊服務；而南韓旅客對「連結行程」打包預訂（機票、住宿、行程／導賞團）嘅採用率偏高，達 26%，高於全球平均 17%。 支付基建亦推動增長：平台支付按年上升 24%，而家佔所有預訂嘅 72%。同 Naver Pay 及 Kakao Pay 嘅本地整合，帶動南韓用戶喺本地同海外旅遊嘅支付使用。可持續性方面亦受重視：34% 南韓旅客揀住宿時會考慮環保因素；Booking.com 同時強調旅遊業喺支援本地經濟同地區發展方面嘅角色。

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