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韓國國立博物館已改進智能自助服務終端的功能,以確保殘障和非殘障遊客都能便利地瀏覽展品。特別是自助服務終端上的手語動畫人物對聾人遊客的手語識別準確度已提升至90%。此外,還加入了各種無障礙功能,如自動高度調整和供視障遊客使用的盲文鍵盤。這項舉措是2003年啟動的'Barrier-Free Smart Exhibition'專案的一部分,旨在根據不同類型的殘障提高無障礙性。目前,在國立博物館及其遍佈南韓的附屬博物館內共安裝了12個智能自助服務終端。博物館計劃根據遊客反饋持續改進服務。